to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Netflix Kampanya İndirimi Uygulanmadı
Vodafone’un 3 ay dijital platformlarda bedava üyelik kampanyasına Temmuz ayındaki harcamamdan önce, şartlarda belirtildiği gibi “kampanyaya katıl” butonuna 1 gün önceden basarak katıldım. Kampanyaya rağmen Netflix ücretimde herhangi bir indirim uygulanmadığını gördüm.
Temmuz ayı güncel faturamda Netflix için benden 189,99 TL tahsil edildi. Kampanya kapsamında bu tutarın yansımaması, yani 3 ay boyunca ücretsiz/indirimli olması gerektiğini düşünürken, ücretin aynen alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
GSM numaram 0545********16’dır. Kampanyaya katılımımın ve kullanım tarihimin sistemlerinizden kontrol edilerek, Netflix için yansıtılan 189,99 TL’nin kampanya şartlarına göre iadesini veya faturama indirim olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
