to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 1500 TL Migros Money Kodu Gelmedi, Ek Ücret Aldım
25.06.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Vodafone mobil hattım için mevcut tarifemden sınırsız internet tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında bana, kampanya dahilinde 1500 TL tutarında Migros Money kodu gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturdum, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım ve hâlâ kod gönderilmedi. Ayrıca bu işlem sırasında tarafımdan ek ücret alındı ve taahhüt/sözleşme onayı da verildi.
0506*******25 numaralı hattım üzerinden yaptığım bu kampanya geçişinde, taahhüt verdiğim ve ek ücret ödediğim bu işlem karşılığında tarafıma söz verilen 1500 TL Migros Money kodunun derhal gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
25.06.2026 tarihinde mevcut tarifemden sınırsız internet tarifesine geçiş yaptım ve kampanya kapsamında 1500 TL Migros Money kodu alacağım söylendi. Ancak kod gönderilmedi, iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve sonuç alamadım. Ek ücret ödediğim ve taahhüt verdiğim bu işlem için hâlâ bir çözüm yok, bu yüzden tüm Vodafone hatlarımı Turkcell’e taşıma kararı aldım ve Tüketici Hakem Heyeti ile Ticaret Bakanlığına şikayet dilekçeleri hazırladım.
