to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Money Kodu 48 Saatte Teslim Edilmedi
30.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g sınırsız paket satın aldım. Bu paket kapsamında 1500 TL’lik Money kodu kampanyasından faydalanmam gerektiği, kodun da en geç 48 saat içinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım.
Şu ana kadar Vodafone’dan ne SMS ne de e‑posta yoluyla kampanyaya ilişkin herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de yalnızca “beklemeniz lazım” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kampanya koşullarında belirtilen 1500 TL’lik Money kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattıma 5 GB sınırsız Red paketi satın aldım. Bu paket kapsamında 1500 TL Money kodu verileceği taahhüt edilmişti. Yaklaşık 2–3 hafta önce tarafıma bir Money kodu gönderildi ancak bu kodu kullanmak istediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti ve kullanamadım.
O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır yeni ve geçerli bir kod gönderilmesini bekliyorum ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun da çözülmedi. Kampanya kapsamında hak ettiğim 1500 TL’lik Money avantajından yararlanamıyorum.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı bu kampanya için geçerli ve kullanılabilir yeni bir 1500 TL Money kodunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
