to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Paketin Migros Puanı Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone uygulaması üzerinden 29.06 tarihinde 990 TL ödeyerek sınırsız pakete geçtim. Kampanya kapsamında tanımlanması gereken 1500 TL Migros puanım, kodumu 5818’e göndermiş olmama rağmen hala hesabıma yüklenmedi.
Hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanlarımın tanımlanmaması kabul edilemez.
Talebim, kampanya kapsamında hak ettiğim 1500 TL Migros puanımın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesi ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
