to read complaints and reviews, or file yours.Davet Et Kazan Kampanyasında 700 TL Ödemenin Hesaba Geçmemesi
Vodafone’un başka hattan Vodafone’a kullanıcı getirme, “Davet Et Kazan” kampanyasından faydalandım. Bu kapsamda bana 400 TL ve 300 TL olmak üzere toplam 700 TL tanımlandı. Davet ettiğim hat Vodafone’a geçti, taahhüdü başladı ve kullanıma başladı, yani kampanya şartları yerine getirildi.
Uygulama üzerinden hesap bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen 18 Mayıs’tan bu yana bu 700 TL tarafıma ödenmedi. Aradan neredeyse iki aya yakın süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 700 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone kampanyasından 700 TL alacağım olmasına rağmen, 18 Mayıs'tan bu yana ödeme yapılmadı. Durumu bir e-posta adresine iletmem istendi ancak hâlâ bir geri dönüş almadım ve ödeme bekliyorum. Marka sadece geri dönüş yapıp süreci uzatıyor, vaat ettiklerini yerine getirmiyor.
Bugün Vodafone uygulamasından tekrar kontrol ettim ödeme yapıldı görünüyor fakat benim hesabıma para gelmedi, link at kazan bölümünü kontrol ettiğimde IBAN'ın değiştiğini gördüm, IBAN'ı araştırdığımda Hazine Müsteşarlığı yazıyor. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamıyorum benim hesabıma parayı atmayıp nasıl yazdığım IBAN'ı değiştirirsiniz
