Vodafone Yanıltıcı Kampanya Değişikliği Ve Aylık Ücret Sorunu
"Teşekkür ederim"
Vodafone 20 GB 182 TL faturalı kampanyasına geçtim. Aradan çok geçmeden müş...teri hizmetlerinden arandım ve aynı kampanyanın 5 GB hızında yeni bir kampa
"Teşekkür ederim"
Vodafone 20 GB 182 TL faturalı kampanyasına geçtim. Aradan çok geçmeden müş...teri hizmetlerinden arandım ve aynı kampanyanın 5 GB hızında yeni bir kampa
Hepsiburada ile Vodafone’un ortak kampanyasından faydalanarak 500 TL üzeri alışveriş yaptım ve hattıma 10 GB hediye inte...rnet tanımlanacağı söylendi. Faturalı Vodafone hattımın numarasının son dört hanesi 5214 olup, kampanya kapsamında 10 GB internetin 16.01.2026 günü içinde hattıma yüklenmesi gereki
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 22 GB internet p...aketinin bana 600 TL gibi yüksek bir ücretle sunulduğunu öğrendim. Ancak aynı hatta yeni geçecek müşterilere benzer içerikteki paketlerin neredeyse yarı ücretle verildiğini görünce
"Teşekkürler ederim sorun çözüldü"
Vodafone’da yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında dijitale özel 750 TL Hepsiburada kuponu verildi. 18.01.202...6 tarihinde tanımlanan bu kuponu farklı ürün ve kategorilerde defalarca denememe rağmen, sistem sürekli “Kupon bu ürünlerde geçerli değil” uyarısı veriyor ve hiçbir üründe kullanam
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü"
"1 gün geçmeden memnuniyet merkezi tarafından arandım ve kupon kodum tarafıma verildi. Teşekkürler"
18.01.2026 tarihinde saat 21.00 sonrası Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...en, ekranda “tarife değişikliği yaptığım takdirde hafta sonuna özel 750 TL
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone hattımda tarifemi 22 GB’lik bir üst pakete dün geçirdim. Bu tarife değişikliği sonrasında Hepsiburada’dan otoma...tik olarak tanımlanması gereken kupon kodunun SMS ya da başka bir şekilde tarafıma hiç iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra beklediğim
3 hafta önce Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesine, Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL hediye çeki vaadiyle faturalı ...hatta geçiş yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen bu hediye çeki hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri kayıt açtı, a
"Teşekkürler yardımcı olundu çözüm sağlandı"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 20 GB tarifesine 30 Aralık 202...5 tarihinde geçiş yaptım. Tarife detaylarında bu tarifeye 750 TL Hepsiburad
Vodafone üzerinden cihaz kampanyası ile bir ürün satın aldım. İşlemi 18.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve teslimat iç...in özellikle hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 19.01.2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasını tercih ettim. Ancak seçtiğim teslimat saat aralığı geçtiği halde sistemde hâl
17.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 75...0 TL’lik Hepsiburada kuponu verileceği taahhüt edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kupon kodu ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetle
17.01.2026 tarihinde mevcut tarifemin süresi dolarken Vodafone tarafından bana, önerilen tarife ile devam etmem karşılığ...ında 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği söylendi. Bu teklif üzerine tarifeye devam ettim ancak verilen kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. O günden beri Hepsiburada üzerinden
18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hafta sonu tarife yenileme kampanyası kapsamında, 750 TL He...psiburada kuponu verileceği belirtilerek faturalı tarifemi değiştirdim. Kampanya vaadine güvenerek tarife değişikliği yapmama rağmen, söz verilen 750 TL Hepsiburada kuponu hattıma
"İlginizden dolayı teşekteşekkür"
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Video R...ed'li 40 GB tarifesine 25.12.2025 tarihinde geçiş yaptım. Bu geçişi, tarife
"Kupon kodu tarafıma iletildi. Hızlı geri dönüş için teşekkürler. Ancak bu tarz durumlarla tekrar karşılaşmamak adına sisteminizi gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Bu gayet basit şekilde sorunsuzca farklı marka uygulamalarında yapılabiliyor. Bence Vodafone de bu konuyu profesyonelce yönetebilecek seviyede uzmandır."
Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesine 19 Ocak 2026 tarihinde, Hepsiburada’da ...kullanılmak üzere 750 TL hediye çeki vaadiyle geçiş yaptım. Ancak aradan sü
"Sorun çözüldü kodu ilettiler teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde faturalı hattım ...için Red'li 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada yer alan “Tarifeni de
17.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL Hepsiburada kodu yüklen...eceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Uygulama üzerinde bu kampanyayı bizzat görüntüledim ve şartları sağladığımı düşünerek işl
"Sorunum giderildi ilginize teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 21:33’te “Tarifeni değişti...r, 750 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyasından yararlanarak 0538 … 62 n
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüt değişikliğini bugün internet üzerinden yaptım. Bu işlem sırasında, 0542*****94 numaralı hattım...a 750 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak işlemi tamamlamama rağmen, bu hediye çeki hesabıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında vadedilen 750
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100