İzinsiz Televizyon Üyeliği İptali Ve Hizmet Kısıtlaması

Digiturk’e üyelik başlatırken hem televizyon üzerinden hem de telefon üzerinden giriş yapabildiğim bir paket için onay verdim. Ancak ilerleyen zamanlarda benim herhangi bir onayım ve bilgim olmadan televizyon üyeliğim iptal edilerek üyeliğim sadece telefon üzerinden kullanıma çevrilmiş.

Bu değişikliği ilk olarak cuma günü tarafıma gönderilen SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, aranmadan ya da bilgilendirilmeden böyle bir değişiklik yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir temsilciye bağlanamadığım için sorunu iletemedim. Ödediğim ücrette bir değişiklik olmamasına rağmen, aldığım hizmet keyfi şekilde sınırlandırılmış durumda.

Benim onayım olmadan yapılan bu değişikliğin iptal edilmesini ve başlangıçta anlaştığımız şekilde televizyon üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.