to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için sınırsız pakete geçiş yaptım ve bu kampanya kapsamında tarafıma 750 TL tutarında fatura ödeme Vodafone Pay kodu verileceği belirtildi. Ancak verilen linke tıkladığımda sistem “kayıt bulunamadı” hatası veriyor ve herhangi bir şekilde hediye kodu oluşturmuyor.
Yaklaşık 4–5 gündür aynı hatayı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalı üzerinden destek almak istediğimde ise “buradan işlem yapamıyoruz” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı.
Kampanyadan hak ettiğim 750 TL’lik Vodafone Pay fatura ödeme kodunun tarafıma eksiksiz ve çalışır şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone uygulaması üzerinden tarifemi değiştirirken, kampanya kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği ve bu kodun tarife değişikliğinin ardından hattıma en geç 24 saat içinde tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ayrıca gelen bilgilendirme mesajında, 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan...
Yorumlar