to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kodunda Kayıt Bulunamadı Hatası Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattım için sınırsız pakete geçiş yaptım ve bu kampanya kapsamında tarafıma 750 TL tutarında fatura ödeme Vodafone Pay kodu verileceği belirtildi. Ancak verilen linke tıkladığımda sistem “kayıt bulunamadı” hatası veriyor ve herhangi bir şekilde hediye kodu oluşturmuyor.
Yaklaşık 4–5 gündür aynı hatayı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalı üzerinden destek almak istediğimde ise “buradan işlem yapamıyoruz” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı.
Kampanyadan hak ettiğim 750 TL’lik Vodafone Pay fatura ödeme kodunun tarafıma eksiksiz ve çalışır şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü
