"Şikayetim çözüldü"
Vodafone Kampanyavermiyor
2.892 şikayet
Söz Verilen 260 TL Teklif Uygulanmadı
"Sorunum çok hızlı ve benim istediğim gibi çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken ocak sonuna doğru müşteri hizme...tleri tarafından aranarak bana özel bir teklif sunuldu. Teklifte 8 GB inter
Taahhüt Bitiminde 10 GB Paketi Neden Verilmedi?
Vodafone taahhüdüm 21.2.2026 tarihinde bitiyor. Yeni kampanya olarak bana sundukları en düşük tarife uyumlu 10 GB 1000da...kika 250 SMS paketi 335 TL. Eşimin kullandığı aynı kampanyadaki telefon numarasına 285 TL lik 13GB'lık paket sunulmuş. Bu kampanya benim hattıma neden tanımlanmamış. Taahhüt bitimi
Vodafone E-Atık Kampanyasında 5 GB İnternet Paketi Yüklenmedi
Vodafone’un e‑Atık 5 GB kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında e‑atık olarak belirlediğim cihazı 09.02 tarihinde kar...goya verdim ve yaklaşık 10 gün önce kargo firması tarafından teslim edildiğine dair bilgi bana ulaştı. Buna rağmen kampanya gereği hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet paketi
Vodafone Arama Numarasının Gerçekliği Ve Onaysız İşlemlerin İptali Talebi
Bugün yaklaşık 10 dakika önce 0 216 227 11 60 numaralı hattan aranarak Vodafone adına kampanya bilgisi verildi, aramaya ...özel bir kampanya olduğu ve kabul edersem internet hızımın artacağı söylendi. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay, tuşa basma ya da SMS yanıtı istenmedi; ben de herhangi bir
Vodafone Ayıplı Akıllı Saatin Batarya Ömrü ve İade Reddi
Bursa İnegöl AVM’de bulunan Vodafone bayinizden mevcut tarifeme ek olarak 3.500 TL bedelle btion pros marka akıllı saat ...satın aldım. Satış esnasında ürünün şarjının 7–8 gün gittiği açıkça tarafıma beyan edilmesine rağmen, saati aldığım ilk günden itibaren şarjı 4 saatten fazla dayanmadı ve ürün bu h
Vodafone Eski Müşterilerine Düşük Fiyat Talebi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yeni gelen m...üşterilere sunulan kampanyalarla mevcut müşterilere sunulan tarifeler arası
Vodafone Kampanya Limitimin Açıklamasız Kaldırılması ve Yeniden Tanımlanması Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir tanımlı olan ve tüm faturalarımı düzenli öde...diğim halde kullandığım cihaz kampanya limitim 40.000 TL iken, yaklaşık 15
Kod Bulunamadı Hatası Yüzünden 1+1 Sinema Bileti Kampanyasından Faydalanamıyorum
Vodafone’un 1+1 sinema bileti kampanyasından faydalanmak için aldığım kampanya kodunu 16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık... 19.35 civarında Biletini Al internet sitesine girdim. Ancak sistem “kod SGM tarafından bulunamadı” şeklinde bir hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Kodu ilk kez kullanma
Biletinial’da İndirim Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Alınamadı
"Na"
Vodafone’un Happy bölümünden Biletinial.com üzerinden kullanmak üzere bir i...ndirim kodu aldım. 20 Şubat Çarşamba günü Biletinial üzerinden “Muhammad Al
Öne ÇıkanKonular
Kod SGM Hatası Nedeniyle Sinema Kampanyasından Yararlanamıyorum
Vodafone’un “Bir alana bir bedava sinema kampanyası” kapsamında aldığım sinema kodunu kullanamıyorum. Kodu 19 Ocak’ta al...dım, şu anda kullanmak istediğimde sistem “Kod SGM hatası” veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kodu daha önce hiç kullanmadım, buna rağmen şu an geçerli olmaması nedeniyle kampanya
Vodafone’da Yanıltıcı Kasko Ücreti Ve Geri Ödeme İhmaline Şikayet
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım varken, kızım için Denizli Horizon 20 AVM’de bulunan Media Markt içindeki Vodafon...e yetkilisi aracılığıyla yaklaşık 8.500 TL değerinde bir cep telefonu ve kampanya kapsamında aksesuar ve kulaklıklarla birlikte toplamda 14.000 TL’yi aşkın bir alışveriş yaptık ve
Vodafone’da Kod SGM Bulunamadığı İçin Sinema Bileti Kampanyasından Yararlanamıyorum
Vodafone mobil hattım üzerinden yer alan “1 alana 1 hediye sinema bileti” kampanyasından yaklaşık bir haftadır faydalana...mıyorum. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli “kod SGM tarafından bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sor
Kurumsal %72 İndirim Sözleşmesi Tanınmadı Ve Yanlış Mini 100 Tarifesi Verildi
"Hızlıca sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bireysel Turkcell hattı kullanırken, daha uygun olduğunu düşündüğüm ve şahı...s şirketi sahibi olduğum için Vodafone’un kurumsal %72 indirim kampanyasınd
Vodafone 10GB Hediyesi Kampanyasında İnternet Paketi Tanımlanmadı
"👍"
Vodafone’un “Faturanıza Yansıt 10 GB Hediyesi” kampanyasına katıldım ve şar...tlarda belirtildiği gibi Kitapyurdu üzerinden alışveriş yaptım. 14 Şubat sa
Hediye 10 GB Paketi Sabit Kaldı, Ana Paketten Haksız İnternet Kesintisi
Vodafone hattımda yaşadığım paket kullanımıyla ilgili haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. 3 Şubat’ta faturana yansıt 10 GB... hediye kazandım ve bu hediyeyi 3 gün kullandım. 6 Şubat tarihinde 28 günlük ana internet paketimi yaptım. Bu paketi yaptıktan sonra, internet kullanımlarımın 10 Şubat’ta bitecek o
Vodafone FreeZone Sinema Kampanya Kodu Bulunamadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı
Vodafone FreeZone 1+1 sinema bileti kampanyasını kullanmak için 15.02.2026 ...tarihinde kampanyadan kod oluşturdum. Kampanya şartlarında belirtildiği gib
Referans Kampanyamda Vaat Edilen 600 TL Ve Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone’un Vodafone Link At kampanyası kapsamında kendi referans linkim üzerinden anne ve babamı Vodafone’lu yaptım. Da...ha önce aynı link ile iki kişiyi daha Vodafone’a geçirmiştim ve 600 TL tutarındaki bakiye ile hediye internetler eksiksiz tanımlanmıştı. Ancak anne ve babam için yaptığım son geçiş
Süresiz Hediye Kodu Geçersiz Çıktı, Kullanamıyorum
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünü yenilerken telefonda bana bir hediye kodu verildi ve bu kodun süresiz olduğu özell...ikle söylendi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem “geçerli değildir” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kodu bizzat Vodafone tarafından, telefon görü
Vodafone'dan 750 TL Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı
Vodafone ile yaptığım faturalı hat taahhüdü kapsamında Hepsiburada’da geçer...li 750 TL indirim kuponu vaat edildi. Bu kuponun yaklaşık bir ay önce tanım
Vodafone Tarife Artışı Ve Sadakat Görmezden Gelinmesi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Garanti Kapsamındaki Telefon Onarılmadan Geri Gönderildi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
07.11.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Samsung a36 model telefon satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce telefonu...m hiçbir sorun yokken aniden kapandı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve verilen takip numarası ile cihazı Yur
Vodafone Elektronik Atık Kampanyasında 5 GB İnternet Yüklenmedi
Vodafone’un elektronik atık karşılığında verdiği 5 GB internet kampanyasından yararlanmak için cihazımı Yurtiçi Kargo il...e gönderdim ve kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet hiç yüklenmedi. Hattım faturalı ve kampanya şartlarını yerine ge
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.910
Borç4.684
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.021
Engelli İndirimi579
eSIM1.709
Fatura39.910
Faturalı Tarifeler18.113
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.093
Güvenli Depo421
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.702
Hat İptali3.871
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.928
İçerik Servisleri2.048
İnternet Paketi4.423
Kampanya7.681
Kolay Paket2.762
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.165
Mobil Ödeme10.836
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.233
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.214
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.911
Sınırsız Paket983
SMS9.619
Şebeke8.238
Taahhüt12.292
Tarife Değişikliği17.603
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.778
Yurt Dışı Paketleri3.524
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















