13 Yıllık Müşterinin Sadakatine Özel Tarife Sunulmaması

Yaklaşık 13 yıldır aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az zaman kala bana ne doğru düzgün bilgi verildi, ne de müşteri sadakatine uygun bir ilgi gösterildi. Sadece yaklaşık 1 ay önce bir kez arandım; o aramada da sanki sıradan bir müşteriymişim gibi yüksek meblağlı bir tarife önerilip geçildi, herhangi bir özel indirim veya avantajlı kampanya sunulmadı.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel, cazip ve indirimli bir tarife ya da kampanya sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. 13 yıllık bir müşteri olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve tarafıma makul, uygun fiyatlı, özel bir indirimli tarife veya kampanya imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği seçeneğini ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.