Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Fahiş Tarife Artışı Ve Makul Teklif Beklentisi

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İşim gereği 2 hat kullanmaktayım ve ikisini de Vodafone da faturalı olarak kullanmaktayım. Şu anda mevcut ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İşim gereği 2 hat kullanmaktayım ve ikisini de Vodafone’da faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Mevcut tarifemi 100 TL üzerinden kullanıyorken, taahhüdümün bitmesine yakın bugün müşteri temsilciniz tarafından aynı tarife için 395 TL üzerinde bir fiyat teklifi verildi.
Aynı tarife için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine uygun olmayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Farklı operatörlerde 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketler 100 TL gibi fiyatlardan müşterilere sunulurken, sizin vermiş olduğunuz bu teklif mağduriyet yaratmaktadır. Üstelik aynı tarifeyi başka müşterilerinize çok daha düşük tutarda teklif etmenize rağmen bana sunulan 395 TL’lik teklif, müşterileriniz arasındaki haksızlığı açıkça ortaya koymaktadır.
Uzun süreli bir müşteri olarak beklentim, mevcut kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin benzer bir fiyattan yenilenmesi veya en azından makul bir seviyede teklif sunulmasıdır. İlgili hattım 0546********01’dir. Konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yaparak tüm hatlarımı Vodafone’dan başka operatörlere geçireceğimi bilgilerinize sunarım.

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İşim gereği 2 hat kullanmaktayım ve ikisini de Vodafone da faturalı olarak kullanmaktayım. Şu anda mevcut ...


Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bitmek üzereyken bugün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek tarife yenileme ve uygun bir teklif talep ettim. Ancak gördüm ki Vodafone için değer verilenler yeni müşteri adayları, yıllardır faturalarını aksatmadan ödeyen mevcu...

Merhaba, Vodafone’da mevcut tarifem kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 300 ₺ gibi oldukça yüksek bir ücret ödemekteyim. Piyasada farklı operatörlerde ve hatta Vodafone da diğer birçok kişiye gelen Vodafone tarife tekliflerinde aynı hatta daha iyi içeriklere sahip tarifeler...












Yorumlar