Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemsel Hata Nedeniyle Ücretsiz YouTube Premium Kampanyası Kullanılamıyor

profile
Mehmet
24 Şubat 04:42
215

Vodafone hattıma tanımlı olduğu belirtilen 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanmaya çalışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle kampanyayı bir türlü kullanamıyorum. Hattım faturalı ve kampanyayı ilk tanımlandığı günden bu yana düzenli olarak denememe rağmen sonuç değişmedi.

Kampanya yönlendirmesiyle Youtube.com Premium üyeliği başlatmak istediğimde, ilgili Gmail hesabımı girdiğim anda “Girdiğiniz e‑mail hesabıyla ilişkili Youtube.com üyeliği bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu Gmail adresimle aktif ya da geçmişe dönük herhangi bir Youtube.com Premium üyeliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Vodafone Yanımda ve diğer kanallar üzerinden bu kampanya için destek almaya çalıştığımda ise sorunumla ilgili herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. 3 ay ücretsiz sunulan Youtube.com Premium kampanyamın hatasız şekilde tanımlanarak üyeliğimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 05:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Şubat 15:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 18:11
Mehmet
Mehmet
25 Şubat 00:49

Bir SMS alamadım ben

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemiyor

profile
İbrahim
23 Şubat 06:01
178

Vodafone YouTube Premium Ücretsiz Kampanyası Tanıma Hatası

profile
Selahattin
22 Ocak 01:23
391
vodafone-youtube-premium-ucretsiz-kampanyasi-tanima-hatasi-2.jpg
vodafone-youtube-premium-ucretsiz-kampanyasi-tanima-hatasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri