to read complaints and reviews, or file yours.Sistemsel Hata Nedeniyle Ücretsiz YouTube Premium Kampanyası Kullanılamıyor
Vodafone hattıma tanımlı olduğu belirtilen 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanmaya çalışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle kampanyayı bir türlü kullanamıyorum. Hattım faturalı ve kampanyayı ilk tanımlandığı günden bu yana düzenli olarak denememe rağmen sonuç değişmedi.
Kampanya yönlendirmesiyle Youtube.com Premium üyeliği başlatmak istediğimde, ilgili Gmail hesabımı girdiğim anda “Girdiğiniz e‑mail hesabıyla ilişkili Youtube.com üyeliği bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu Gmail adresimle aktif ya da geçmişe dönük herhangi bir Youtube.com Premium üyeliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Vodafone Yanımda ve diğer kanallar üzerinden bu kampanya için destek almaya çalıştığımda ise sorunumla ilgili herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. 3 ay ücretsiz sunulan Youtube.com Premium kampanyamın hatasız şekilde tanımlanarak üyeliğimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir SMS alamadım ben
