Vodafone Kampanyamüşteri müşteri hizmetleri

Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden sunulan “E-postanı kaydet, 3 gün geçerli 3 GB kazan” kampanyasından yararl...anmak istedim. Bugün aynı işlemi iki kez yaptım, e‑posta adresimi kaydettim, tarafıma onay maili geldi ve mail üzerinden de onayladım; ancak hattıma tanımlanması gereken hediye int...

Vodafone tarafından tarafıma gönderilen kampanya ve memnuniyet bildirimleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... Tarafıma gönderilen SMS’te “Faturana yansıt ile kazandığın 10 GB internet hattına tanımlanmıştır” ifadesi yer almakta olup, bu internetin kullanım süresine (günlük, haftalık ya da...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone abonesi olan bir müşteri olarak, son dönemde... tarafıma sunulan tarife yenileme fiyatları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mevcut tarifemin süresi sona erdiğinde, otomatik olarak son derece yüksek ve makul olmay...

20 Ocak günü saat 20.00 civarında Vodafone’un şanslı saatler kampanyasına katılarak 10 GB internet kazandım. Ancak bu 10... GB internet hattıma bir türlü yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin, bir şey yapamayız” şeklinde bir geri bildirim aldım ve herhangi bir çö...

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında davet ettiğim kişi üzerinden 300 TL ödül kazandığıma dair tarafıma SMS... ile bilgilendirme yapılmıştır. Gelen SMS’te açıkça “300 TL yüklenmiştir” ifadesi yer almasına rağmen hattıma herhangi bir tl yüklemesi yapılmamıştır. Kampanya koşullarını eksiksi...

Vodafone faturalı hattım 0546 598 4*** numarasıyla kayıtlıdır. 20 Ocak günü... saat 20.00 civarında “Şanslı Saatler” kampanyasında 10 GB internet kazandı...

Vodafone üzerinden fiber internete geçtiğim için Hepsiburada’da kullanmak üzere bir kupon verildi. Bu kuponu kullanmak i...çin işlemin Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden Hepsiburada’ya girilerek yapılması gerektiği söylendi ancak tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama hiçbir telefonda a...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım için hem mevcut tarife hem de diğer seçenekler arasında bana uygun, daha ekono...mik bir kampanya bulamıyorum. Fiyatlar yükselmesine rağmen, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen daha avantajlı bir teklif sunulmuyor. Vodafone’un internet sitesindeki mü...

Vodafone hattım 5402***580 kapalıyken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen az önce 35 TL karşılığında Arayanı Bil... aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir kampanyaya katılmadım, hiçbir onay vermedim; buna rağmen hattıma bu şekilde bir abonelik tanımlanmış durumda ve şu anda da ip...

Vodafone’a numara taşıma kapsamında sunulan, 3 ay geçerli 25 GB 175 TL’lik paketten faydalanmak için hattımı taşıdım. Bu... kampanya kapsamında aynı paketi toplam üç kez satın alma hakkım olduğu belirtildi ve ben bu haklardan yalnızca bir kez yararlanabildim. Yaklaşık bir ay önce ilk paketimi aldım, b...

Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abones...iyim. Faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde yaklaşık tl civarında fatura...

Vodafone 20 GB 182 TL faturalı kampanyasına geçtim. Aradan çok geçmeden müş...teri hizmetlerinden arandım ve aynı kampanyanın 5 GB hızında yeni bir kampa...

Hepsiburada ile Vodafone’un ortak kampanyasından faydalanarak 500 TL üzeri alışveriş yaptım ve hattıma 10 GB hediye inte...rnet tanımlanacağı söylendi. Faturalı Vodafone hattımın numarasının son dört hanesi 5214 olup, kampanya kapsamında 10 GB internetin 16.01.2026 günü içinde hattıma yüklenmesi gereki...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 22 GB internet p...aketinin bana 600 TL gibi yüksek bir ücretle sunulduğunu öğrendim. Ancak aynı hatta yeni geçecek müşterilere benzer içerikteki paketlerin neredeyse yarı ücretle verildiğini görünce...

3 hafta önce Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesine, Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL hediye çeki vaadiyle faturalı ...hatta geçiş yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen bu hediye çeki hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri kayıt açtı, a...

Vodafone’a ait 5370****46 numaralı hattım için bir kampanyaya dahil edildim.... Ancak kampanya başlangıç ve bitiş tarihleri hatalı şekilde esas alındığı ...

18.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Vodafone Hepsiburada 750 TL” kampanyasından yararlanmak amac...ıyla faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Uygulama içinde bu kampanyayı bizzat gördüm ve koşulları sağladığımı düşünerek onay verip işlemi tamamladım. Ancak tarife değişik...

16.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife d...eğişikliği ekranında, bu işlemi yaptığım takdirde Hepsiburada’dan 750 TL’li...

Vodafone’un faturama yansıt özelliği ile 5 Aralık 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden yapılan alışveriş kampanyasına kat...ıldım ve bu kampanya kapsamında 350 TL iade kazandım. Bu tutarın bir sonraki dönem faturama yansıtılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak 16 Aralık’ta faturam ...

Vodafone hattımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu işlemi sürekli olarak zorlaştırıyor. Defalarca net bi...r şekilde hattımı kapatmak istediğimi söylememe rağmen beni oyalayan bir süreçle karşılaşıyorum. Telefonda bana belirli bir tarih ve saat verip ayın 15’inde, saat 12.00’den önce te...