Satın Alınan Windows 11 Home Lisans Anahtarı Kullanılamaz, Şirket İletişimsiz

11.06.2026 tarihinde Jetlisans.com isimli internet sitesinden js348398 sipariş numarası ile 229 TL ödeyerek Windows 11 Home ürün anahtarı satın aldım. Ürün anahtarı e-posta ile tarafıma iletildi ve kendi kişisel bilgisayarıma kurulum sırasında bu anahtarı girdiğimde, lisansın zaten başkası tarafından kullanılıyor olduğuna dair uyarı aldım. Böylece aynı ürün anahtarının birden fazla kişiye satıldığını anlamış oldum.

Yaşadığım bu sorun sonrasında firma ile WhatsApp üzerinden ve telefonla arayarak iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Ödediğim 229 TL karşılığında, söz verildiği gibi çalışır ve geçerli, tekil bir Windows 11 Home lisans anahtarının tarafıma ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.