to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Daha Uygun Tarife Ve Kampanya Talebi
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım için hem mevcut tarife hem de diğer seçenekler arasında bana uygun, daha ekonomik bir kampanya bulamıyorum. Fiyatlar yükselmesine rağmen, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen daha avantajlı bir teklif sunulmuyor.
Vodafone’un internet sitesindeki müşteri hizmetleri kısmından destek almaya çalıştığımda da tarafıma yardımcı olamayacaklarını, uygun bir kampanya olmadığını söylediler. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden olan bu durumun açıklanmasını ve düzeltilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak bana daha uygun bir tarife ya da kampanya sunulmasını, mümkünse özel bir indirimle faturamın düşürülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattım için uzun süredir uygun fiyatlı bir kampanya bekliyorum ancak bana sunulan kampanyaların yeterince avantajlı ve bütçeme uygun olmadığını düşünüyorum. Mevcut müşterilere sunulan seçeneklerin yetersiz olması nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum.
Yaklaşık 2–3 gün önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlattım ancak bana yardımcı olamayacaklarını, daha uygun bir kampanya tanımlayamayacaklarını söylediler. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi karşılayan bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut hattım için daha uygun fiyatlı, avantajlı ve piyasadaki rekabet koşullarına uygun bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin de yeni müşteriler kadar avantajlı kampanyalardan faydalanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayabilir misiniz
