to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada-Vodafone Kampanyada 10 GB İnternet Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kapatıldı
Hepsiburada ile Vodafone’un ortak kampanyasından faydalanarak 500 TL üzeri alışveriş yaptım ve hattıma 10 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Faturalı Vodafone hattımın numarasının son dört hanesi 5214 olup, kampanya kapsamında 10 GB internetin 16.01.2026 günü içinde hattıma yüklenmesi gerekiyordu.
Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise olumsuz bir yaklaşımla karşılaştım ve telefonum kapatıldı; bu durum beni oldukça mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone ve Hepsiburada’dan, kampanya kapsamında söz verilen 10 GB internetin en kısa sürede hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
