to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 750 TL Hepsiburada Hediye Çeki Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet Yaşanıyor
3 hafta önce Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesine, Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL hediye çeki vaadiyle faturalı hatta geçiş yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen bu hediye çeki hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleri kayıt açtı, ama 2 haftadır kayıt öyle duruyor. Sonuç olarak kampanya kapsamında vaat edilen hakkımdan faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında söz verilen 750 TL Hepsiburada hediye çekimin 0540 040 0326 numaralı hattıma acilen tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Olmuyorsa da cayma hakkımı kullanıp ekran görüntüleriyle tüketici şikayeti oluşturacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum herkeste aynı sorun
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan yok sorun çözülmedi kod ulaşmadı
