to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hediye Çekinin Verilmemesi
16.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, bu işlemi yaptığım takdirde Hepsiburada’dan 750 TL’lik hediye çeki verileceği net bir şekilde gösteriliyordu. Bu kampanyaya güvenerek tarifemi değiştirdim.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne hattıma herhangi bir kod iletildi ne de uygulama içinde bu çekle ilgili bir alan belirdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını, çekin “kupon” bölümünde görüneceğini söylediler fakat uygulamadaki ilgili bölümde herhangi bir kupon veya hak görünmüyor.
Tarife değişikliğini, özellikle bu kampanya vaadine güvenerek yaptım. Vodafone’un taahhüt ettiği şekilde Hepsiburada’dan 750 TL’lik hediye çekimin tarafıma tanımlanmasını ve kampanya koşullarımın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
