to read complaints and reviews, or file yours.Diğer Hatta 5G Red 40 GB Tarifenin Aynı Şartlarla Uygulanması Talebi
Vodafone’da kayıtlı 5425****08 numaralı hattımın taahhüdü Şubat 2027’de sona ermektedir. Diğer hattım olan 5425****12 numaralı hatta ise 5g Red 40 GB sosyal sınırsız paketini kullanıyorum. Bu hatta tanımlı olan tarifenin aynı haklar ve aynı fiyatla 5425****08 numaralı hattıma da müşteri memnuniyeti kapsamında tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 gündür bu talebimi Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Talebimin müşteri memnuniyeti çerçevesinde yeniden değerlendirilerek, 5425****08 numaralı hattıma diğer hattımdakiyle aynı tarifenin aynı koşullarla tanımlanmasını veya benzer hakları sağlayacak farklı, makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Bu konuda tarafıma olumlu dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
