
Yanıltıcı Teklif Ve Paket Değişikliği Sonucu Mağduriyet Yaşadım
23.08.2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan Vodafone Mağaza Danışmanı olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Mevcut Sınırsız Red L...
Vodafone Hattımda Sürekli Kısıtlı Mod Sorunu Ve Yetersiz Destek

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır mobil veri kullanırken Youtube.com uygulamasında “kısıtlı mod aktif” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Özellikle Youtube.com’da fark ettim, muhtemelen diğer uygulamalarda da benzer bir erişim ...
Vodafone Hattın Eski Sahibinin Ödenmemiş Borcu Nedeniyle Sürekli Sorun Yaşıyorum
Geçen sene İstanbul Esenyurt’taki bir Vodafone bayisinden aldığım hattımda, eski sahibinin ödenmemiş borcu nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Hattı kendi adıma aldıktan sonra, mobil bankacılık üzerinden tl yüklemesi yapmak istediğimde karşıma eski sahibinin borcu çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Aynı ş...
Vodafone'dan Fahiş Zam Ve Sınırsız İnternet Hakkının Kaldırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bittikten sonra 4 ay içinde toplamda %326 oranında zam ile karşılaştım. Mayıs 2025’te paket fiyatım 469 TL’den 939 TL’ye çıkarıldı. Şimdi ise 3 Eylül’de gönderilen SMS ile 6 Eylül 2025 itibarıyla fiyatın 2000 TL’ye yükseleceği bildirildi. SMS’te “Limitsiz Re...
Mobil İnternet Şifresine Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone mobil internet hattımın şifresine 3 gündür erişemiyorum. SMS üzerinden şifreyi girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işlemleriniz gerçekleştiriyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve şifremi onaylamak iste...
Kapalı Güvenli İnternet Ayarına Rağmen Sürekli Erişim Engeli

Vodafone faturalı hattımda güvenli internet seçeneği kapalı olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Youtube.com, Google gibi uygulamalarda kısıtlama yaşıyorum. Güvenli internetin kapalı olmasına rağmen erişimim engelleniyor ve bu durum her yerde devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizm...
İnternet Bitmeden Otomatik Aşım Paketi Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone faturalı Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketim tamamen bitmeden hattıma otomatik olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanıyor ve her seferinde 149 TL faturama yansıtılıyor. İlk yaşadığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu ücretin sadece bir defa alınacağı ve tek...
Vodafone Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
10.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0216 229 **numaralı telefondan, saat 13:30'da arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, aynı koşullarda yenileme yapılacağı ve ücretin 310 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kontrol ettiğimde hem faturamın 515 TL o...
Kısıtlı Mod Nedeniyle İnternet Erişimim Bir Haftadır Sağlanamıyor

Yenilenen Pakette Youtube Sınırsız Özelliği Kaldırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB paketini 680 TL ödeyerek online olarak kredi kartı ile yeniledim. Paket içeriğinde Youtube.com sınırsız özelliği olduğu belirtiliyordu ve bu özelliği yıllardır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak, 01.09.2025 tarihinde paketim yenilendikten sonra Youtube.com ...
Vodafone Sadakatime Rağmen Avantajlarım Kaldırıldı

Vodafone sözleşme süremin bitmesine 4 gün kalmış. Kullandığım tarifenin aynı kalmasını istiyorum fakat bu kampanyanın bittiğini ve artık Youtube.com v...
Faturamı Ödeyemedim, Hattım 48 Saatliğine Açılmıyor Mağdurum

Vodafone faturalı hattımda faturamı maaşım 2 gün sonra yatacağı için ödeyemedim. Sadece 48 saatliğine kısıtı kaldırmak istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce bir defa bu işlemi yaptırdığım için tekrar yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda internet, arama ve SMS hizmetler...
Uygun Fiyatlı Paketlerin Aniden Kaldırılması Mağduriyet Yarattı

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolduğu için yeni bir tarifeye geçmek istedim. 3 gün önce geçebileceğim tarifeler arasında 300 TL’lik paketle...
Vodafone Hattımda Youtube Kısıtlı Mod Sorunu Çözülmüyor

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulamasında “Kısıtlı Mod” aktif görünüyor ve bu nedenle bazı içeriklere erişemiyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, hattımı kullandığım her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ayarları değişti...
Onaysız Abonelik Sonrası Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum

Birkaç gün önce Android telefonuma bir arama kaydedici uygulaması indirdim. Uygulamada “abone ol, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” ibaresi vardı...
İnternet Aşım Ücreti İadesi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet aşımı nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan, fatura kesimine bir saat kala 325 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri bir kereye mahsus bu tutarı bir sonraki faturadan düşeceklerini iletti ve işlemi Vodafone to...
Eski Uygun Tarifeler Kaldırıldı, Mağdur Edildim

Yaklaşık 10 gündür Vodafone faturalı hattım için daha önce sunulan uygun fiyatlı tarife seçeneklerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Vodafone Mobil Veride Kısıtlı Mod Sorunu Çözülmüyor

Vodafone faturalı hattımda, son 3 gündür mobil veri ile YouTube’a girdiğimde “Kısıtlı Mod ağ yöneticiniz tarafından etkinleştirildi” uyarısı çıkıyor ve bu modu kapatamıyorum. Söz konusu sorun sadece mobil veri bağlantısında yaşanıyor; Wi-Fi’de veya diğer hatlarda herhangi bir kısıtlama bulunmuyor. ...
Numara Taşıma Sonrası Opet Kampanyasından Yararlanamama Mağduriyeti
17-18 Temmuz'da Vodafone numaramı taşıdım. Numaramı taşıdığım için Opet akaryakıtında yıl sonuna kadar sunulan kampanyadan faydalanamıyorum. Yanımda uygulamanızdan da kampanyayı kaldırmışsınız. Müşteri hizmetlerinizi aradım, onlar da bilgi veremiyorlar. Sosyal medya ekibiniz ise kampanyanın 21 Ağust...
Mobil Veri Üzerinden YouTube'da Kısıtlı Mod Sorunu Ve Erişim Engeli

Mobil veri ile YouTube’a girdiğimde “Kısıtlı Mod ağ yöneticiniz tarafından etkinleştirildi” uyarısı çıkıyor ve kapatamıyorum. Bu sorun sadece mobil veride oluyor; Wi-Fi’de veya diğer hatlarda böyle bir durum yok. Vodafone Yanımda uygulamasından Güvenli İnternet profilini kapattım, ayrıca SMS ile de ...
Vodafone Ve Yapı Kredi Arasında Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Çözülemiyor

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net hattıma bağlı olan 5433****25 numaralı telefonumda Yapı Kredi Bankası'nda otomatik ödeme talimatı gözüküyor. Ancak Yapı Kredi mobil uygulamasında herhangi bir talimat görünmüyor. Banka ile görüştüğümde, talimatın Vodafone üzerinden kaldırılabileceği söylendi. Vodafone m...
Vodafone Hattım 2 Haftadır Kısıtlı, Çözüm Sunulmuyor!
5343****75 numaralı Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 haftadır kısıtlı durumda ve hattımın kısıtlamasını bir türlü kaldıramıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubelerden işlem yapılması gerektiği söylendiği için 4-5 farklı ...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.325
-
Borç 4.198
-
Cayma Bedeli 6.787
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.033
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.676
-
Fatura 34.791
-
Faturalı Tarifeler 16.690
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.898
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.535
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.760
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.260
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.645
-
Kampanya 5.789
-
Kolay Paket 3.045
-
Mobil İmza 768
-
Mobil İnternet 6.714
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 879
-
Numara Taşıma 9.067
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 835
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.093
-
Red Business 133
-
Redbox 390
-
SIM Kartı 2.912
-
Sınırsız Paket 927
-
SMS 9.688
-
Şebeke 7.877
-
Taahhüt 10.004
-
Tarife Değişikliği 15.698
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.862
-
Yanımda 10.127
-
Yurt Dışı Paketleri 3.486

