to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0216 229 **numaralı telefondan, saat 13:30'da arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, aynı koşullarda yenileme yapılacağı ve ücretin 310 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kontrol ettiğimde hem faturamın 515 TL olduğunu, hem de sosyal medyada sınırsız internetimin kaldırıldığını ve bambaşka bir pakete geçirildiğimi fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hemen bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Müşteri olarak yanıltıldım ve fazla ücret talep ediliyor. Daha önce de kullandığım paketimin belirtilen uygun fiyata sabitlenerek tarafıma dönüş yapılmasını acil olarak talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1463.
23.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı hattım için bana özel bir tarife teklifi sunuldu. Taahhüdüm bitmek üzereyken, müşteri temsilcisiyle iki kez teyit ederek yeni tarifeye geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın 380 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak, i...
Vodafone müşteri temsilcisi 19.12.2023 tarihinde beni aradı. 'Mevcut tarifenizin taahhüdü bitiyor, yeni fiyatlandırma üzerinden devam etmek ister misiniz?' diye sordu. Paket içeriği 30 GB YouTube.com ve sosyal medya sınırsız bir paketti. Aynı şekilde devam edecekse kabul ediyorum dedim ve 272 TL yen...
Yorumlar