Vodafone kaldırıldı

505920**56 numaralı Vodafone red tarifem 40 GB sınırsız sosyal medya eklenerek 599 TL ödüyordum. Ancak tarifenin son ayında olduğum için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sınırsız sosyal medya kaldırılıp bana 20gb 270 TL fiyat çıkardılar. Benim yeni taahhüt döneminde neden sınırsız sosyal med...

2 gün önce Vodafone bayisi tarafından +90 (216) 229 55 42 numaralı telefondan aranarak faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Görüşmede bana hotspot limitinin olmadığı ve ücretin 900 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak, tarife değişikliği sonrası hem hotspot kullanımında limit olduğu hem de t...

Vodafone faturalı hattım kaybolduğu için yeni hat çıkarmak istedim ancak bayide bana çipli kimlik olmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Kimliğimin çipi düştüğü için yeni hat alamıyorum ve üç gündür şebekem yok. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Vodafone bayisine başvurdum, müşteri hizmetleriyle de gö...

Vodafone Kocaeli Çayırova’daki dyd İletişim bayisinden yaklaşık 1-2 hafta önce arandım. Kendilerini Vodafone olarak tanıttılar ve bana mevcut paketimin aynısının devam edeceğini, özellikle “sınırsız sosyal pass” özelliğinin de korunacağını söylediler. Bu özelliğin olup olmadığını üç kez sordum ve he...

Vodafone’a ait üç adet taahhütlü faturalı hattımda, Mayıs ayından bu yana her ay sistematik olarak yüksek tutarlı faturalar yansıtılmaktadır. Son olarak 5523****24 numaralı hattıma 1.280 TL, 5525****48 numaralı hattıma ise 1.400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu faturaların acilen düzeltilmesin...

Vodafone’dan son 1 ay içinde sürekli olarak paket satın almama rağmen, paketim hattıma tanımlanmıyor. Son olarak dün bir Vodafone bayisinden 899 TL ödeyerek paket satın aldım, ancak paketim halen aktif edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişi...

Yaklaşık 35-40 gündür Vodafone operatörü üzerinden internet hizmeti almaktayım. Diyarbakır Merkez’de kullandığım hattımda, bir haftadır “güvenli arama filtresi açık” uyarısı ile internet erişimim kısıtlanmış durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, filtrelerin kapalı ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’un Uyumlu 12 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ödüyorum. 12 yıldır Türkiye’de yaşıyorum, sigortalı olarak çalışıyorum ve aktif olarak kredi kartı kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Flex bölümünden faturama ek cih...

12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda paket aşımından dolayı hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlandı. Ancak bu internet paketini hiç kullanmadığım halde iptal etmek istedim fakat operatör tarafından iptal talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aşım...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır mobil veri kullanırken Youtube.com uygulamasında “kısıtlı mod aktif” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Özellikle Youtube.com’da fark ettim, muhtemelen diğer uygulamalarda da benzer bir erişim ...

Geçen sene İstanbul Esenyurt’taki bir Vodafone bayisinden aldığım hattımda, eski sahibinin ödenmemiş borcu nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Hattı kendi adıma aldıktan sonra, mobil bankacılık üzerinden tl yüklemesi yapmak istediğimde karşıma eski sahibinin borcu çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Aynı ş...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bittikten sonra 4 ay içinde toplamda %326 oranında zam ile karşılaştım. Mayıs 2025’te paket fiyatım 469 TL’den 939 TL’ye çıkarıldı. Şimdi ise 3 Eylül’de gönderilen SMS ile 6 Eylül 2025 itibarıyla fiyatın 2000 TL’ye yükseleceği bildirildi. SMS’te “Limitsiz Re...

Vodafone mobil internet hattımın şifresine 3 gündür erişemiyorum. SMS üzerinden şifreyi girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işlemleriniz gerçekleştiriyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve şifremi onaylamak iste...

Vodafone faturalı hattımda güvenli internet seçeneği kapalı olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Youtube.com, Google gibi uygulamalarda kısıtlama yaşıyorum. Güvenli internetin kapalı olmasına rağmen erişimim engelleniyor ve bu durum her yerde devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizm...