to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum Honda Civic aracımın kasko poliçesi kapsamında 29 Ocak tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Aracım çamura saplandı ve poliçede yer alan çekici hizmetinden yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telesekreter çıkmasına rağmen defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı destek alamadım ve telefonlarım açılmadı.
En az 10 kez aramama rağmen Doğa Sigorta’ya ulaşamayınca mecburen kendi imkanlarımla dışarıdan çekici çağırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 2.400 TL ödedim. Bir süre sonra tarafıma dönüş yapılıp bu çekici ücretini karşılamayacaklarını ilettiler. Hem hizmete ulaşamayıp mağdur edildim, hem de sonrasında ödediğim tutarın karşılanmayacağı söylendi.
Araç plakam 06 AFM 303’tür. Doğa Sigorta’nın kasko poliçesi kapsamında olması gereken çekici hizmetini vermediği için kendi cebimden ödemek zorunda kaldığım 2.400 TL çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan iletişim sorununun incelenmesini talep ediyorum.
22’sinde Honda Civic 2011 model aracımla kaza yaptım ve hemen ardından Doğa Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Eksper gelip inceleme yaptı ancak o günden bu yana aracım Malatya’daki Hacı Bayram Usta’da bekliyor. Parçaların tedarik edileceği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir parça gönderilmedi...
Honda yol yardımı, yardım etmek yerine dalga geçiyor. 2022 model Honda Civic aracım var. Aracımın garantisi devam ediyor. Yetkili servise çok yakın bir yerde aracım çalışmadı, müşteri hizmetlerini aradım, teknisyen arkadaşa bağladılar ve sorunun aküde olduğunu söyledi. Dalga geçer gibi, 'Kaskonuz va...
16.08.25 tarihinde, 2022 model Honda Civic Executive Plus aracım henüz 52 bin kilometredeyken akü bitmesi nedeniyle yolda kaldım. Honda yol yardım hattını aradığımda, beni bir teknik elemana bağladılar ve akünün garanti kapsamında olmadığı, dışarıdan çözmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 3...
12.07.2025 tarihinde saat 01:30 civarında 41 eh 266 plakalı Honda Civic aracımla kaza yaptım ve aracım perte çıktı. Hemen ardından gerekli işlemleri başlattım, ekspertiz ile görüştüm ve araca ekspertiz yapıldı. Ekspertiz sonrası sigorta şirketinin bana teklif sunacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2,5 ay...
03.12.2025 tarihinde Honda Civic FD6 aracımla karıştığım kazada, aracıma arkadan çarpan sürücünün trafik sigortası Türkiye Sigorta şirketine ait olmasına rağmen, dosya aynı hafta açıldığı halde yaklaşık iki aydır aracımın hasarı giderilmedi. Aracımdan sökülen orijinal tamponun tamiri yapılmadığı içi...
Yorumlar