to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda faturamı maaşım 2 gün sonra yatacağı için ödeyemedim. Sadece 48 saatliğine kısıtı kaldırmak istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce bir defa bu işlemi yaptırdığım için tekrar yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda internet, arama ve SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Faturam 3333 TL ve ayın 12’si ya da 13’ünde maaşım yatar yatmaz ödemeyi gerçekleştireceğim. Yaklaşık 2-3 ay önce bir defa kısıt kaldırma işlemi yapılmıştı. Balıkesir Ayvalık’ta yaşıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın en azından 48 saatliğine açılmasını talep ediyorum, aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Yetkililerden sadece bana ulaşmalarını rica ederim; iletişim bilgilerimi sistemde ayrıca paylaşacağım.
Vodafone’dan aldığım faturalı hat kapsamında, müşteri hizmetleri tarafından bana 3 ay boyunca fatura ödemesi alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak takip eden ilk ayda bana yine fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faturayı ödememem ve dikkate almamam gerektiği söyl...
Vodafone faturam banka kaynaklı bir sorun nedeniyle ödenmemiş sonrasında hattımı aramaya mesaj göndermeye kapattılar, internetim de kesildi. Dün mesaj geldiği gibi 11:00'da 780 liralık faturayı ödedim. Ancak 3 4 sefer Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ödemeyi aldıklarını teyit etmelerine...
1 buçuk ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ve hattımı evden alacağımı belirttim. Sonrasında hattımı kullanmaya başladım, 1 ay sonunda hattım kısıtlandı. Müşteri temsilcisini aradığımda, fatura ödenmediğinden ötürü kapandığını ve 48 saat içinde açılacağını söyledi. Beklememe rağmen açılmadı. Tekrar arad...
Vodafone cep telefonu hattımda, Temmuz ayına ait "ek fatura" adı altında 7.200 TL tutarında yurt dışı internet kullanımı bedeli tahsil edildi. Oysa yurt dışına hiç çıkmadım ve sadece Ayvalık’a seyahat ettim. Herhangi bir olağan dışı kullanım veya cihaz/sim kart değişimi olmadı. Faturadaki bu tutara...
Yorumlar