Vodafone Hat İptali kaldırıldı

2023 yılında Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı Red hattımı, yaşadığım ev yangını ve özel sebepler nedeniyle uzun süre kullanamadım. Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan haciz işlemi başlatıldı ve banka hesaplarıma bloke kondu. Bu süreçte 6.250 TL...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattım bugün itibarıyla hiçbir şekilde arama yapamıyor ve arama alamıyorum. “numaranız bu tür işlemlere kapalıdır” uyarısı alıyorum ve arama yapmak istediğimde şifre soruluyor. Hattımda herhangi bir borç yok, ödememi yeni yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum v...

Vodafone’dan yıllar önce kapattırdığım ve borcunu ödediğim hatlarımla ilgili olarak, bugün babamı arayan bir avukatlık bürosu (İlhan Duman Hukuk Bürosu, 02167093550 numaralı telefondan) tarafından borçlu olduğum ve yasal takibe düştüğüm bildirildi. Hattımın numaraları: 0543****240, 0538*****95, 0543...

Vodafone faturalı hattım (054****6205) yaklaşık üç aydır çalındı ve hattımı kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde hattı kapatmamak için çeşitli bahaneler sunuldu ve işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Son olarak görüşme sırasında hat düştü ve işlemim yine yapılma...

29 Haziran 2024 tarihinde hattımla ilgili iptal talebinde bulunurken müşteri temsilcisi hattımın kısıtlamaya girmeden bir hafta içerisinde Vodafone tarafından aranarak benim onayım ile hattımın kapatılacağını söyledi. Görüşmeden sonra hattımın kısıtlandığını fark ettim ve 30 Haziranda müşteri hizmet...

Öncelikle daha önce bir hat iptali oldu. Haber verilmeksizin ve bu sorun birkaç gün sonra ortadan kaldırıldı, aynı hat ile devam edebiliyorum. Bunun için müşteri hizmetleri genel merkeze teşekkür ederim. Fakat ilk üç ay 140 TL ödeyeceğim fatura 193 TL geldi. 78 TL'si vergi ve 48 TL yeni hat aktivasy...

Vodafone adlı şirket, benim adıma benden habersiz bir hat açmış ve benim imzam olmadan şimdi de bana icra mektubu gönderiyor. Evime ve benim kullanmadığım bir hizmet için neden ödeme yapayım? Ben mağdurum, bu durumu saygılarımla arz ederim. Vodafone adlı şirkete şikayetimi bildirmek istiyorum.

54557***0 numaralı hattımı kapatılması için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi 1 hafta içinde kapanır dedi Ben 1 hafta dolmadan 3. Gün tekrar aradım hattımın kapatılmamasını kontörlüye geçişi için. TM denildi hattımın kısıtlaması kaldırıldı. Kullanmaya devam ederken ertesi gün gene kapatıldı. Aradım...