to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene İstanbul Esenyurt’taki bir Vodafone bayisinden aldığım hattımda, eski sahibinin ödenmemiş borcu nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Hattı kendi adıma aldıktan sonra, mobil bankacılık üzerinden tl yüklemesi yapmak istediğimde karşıma eski sahibinin borcu çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Aynı şekilde bayiye gittiğimde de bu sorun çözülmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yardımcı olmadılar ve buradan şikayet oluşturmamı söylediler. Bayi ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri de tekrar buraya yönlendiriyor. Sorunum bir türlü çözülemiyor.
Hattımın üzerindeki eski borcun kaldırılmasını ve kendi adıma sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Başkasının borcu nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım, hattım kurye ile adresime kadar ulaştırıldı. Ancak aynı akşam “borcunuzdan dolayı taşıma işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce hiç Vodafone hattı kullanmadı...
Vodafone Esenyurt bayisinden yaklaşık 5-6 ay önce aldığım faturalı hattım, aldığım günden bu yana sürekli olarak kara listede görünüyor. Bu nedenle mobil ödeme gibi birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, hattın eski sahibine ulaşmak isteyen kişiler sürekli olarak benim numaramı arıyor ve bu dur...
Vodafone faturalı hattımın borç ödemelerini 05.08.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci şubesinden 1020 TL olarak, bir gün öncesinde ise internet üzerinden 220 TL olarak gerçekleştirdim. Sirkeci şubesindeki ödemenin fişi elimde mevcut. Tüm borçlarımı ödememe rağmen hattım hala aktifleşmedi ve numaram kara...
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone Kayseri Melikgazi bölgesindeki bir bayiden bireysel faturalı hat aldım. Ancak hattı sıfır olarak almama rağmen, numaramda eski kullanıcıya ait bilgiler hala kayıtlı ve bu kişi numarayı kullanmaya devam ediyor. Bankalardan, hastanelerden, hukuk bürolarından ve çeşitli alış...
Vodafone Trabzon Meydan bayisinden aldığım hattın eski sahibi tarafından otomatik ödemede bırakılmış olması nedeniyle, bana ait olmayan yaklaşık 10.000 TL’lik bir borç tarafıma yansıtıldı. Hattı aldıktan sonra, nişanlımın banka hesabında Vodafone’a düzenli ödeme yapıldığını fark ettik; ancak bunun k...
Yorumlar