Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenen Pakette Youtube Sınırsız Özelliği Kaldırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Eylül 2025 19:57
386

Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB paketini 680 TL ödeyerek online olarak kredi kartı ile yeniledim. Paket içeriğinde Youtube.com sınırsız özelliği olduğu belirtiliyordu ve bu özelliği yıllardır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak, 01.09.2025 tarihinde paketim yenilendikten sonra Youtube.com sınırsız özelliğinin tanımlı olmadığını fark ettim ve bu durumun mağduriyetini yaşıyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için birkaç kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Vodafone’dan talebim, Red'li 40 GB paketimde Youtube.com sınırsız özelliğinin tekrar aktif edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. İlgili hatta ait numaram: 0533*****41.

11 Eylül 2025 21:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
12 Eylül 2025 11:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 18:56
121
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri