to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 35-40 gündür Vodafone operatörü üzerinden internet hizmeti almaktayım. Diyarbakır Merkez’de kullandığım hattımda, bir haftadır “güvenli arama filtresi açık” uyarısı ile internet erişimim kısıtlanmış durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, filtrelerin kapalı olduğu veya şikayetimin kayıt altına alındığı belirtiliyor; fakat hiçbir çözüm sunulmuyor ve geri dönüş yapılmıyor.
Hattımın numarası 1424 ile bitmektedir ve bu süreçte faturamı düzenli olarak ödemekteyim. Sorunun sadece bende değil, diğer Vodafone kullanıcılarında da yaşandığını gözlemliyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım ve internet erişimim hala kısıtlı.
Vodafone’dan talebim, hattıma uygulanan güvenli arama filtresinin tamamen kaldırılması ve internet erişimimin eski haline getirilmesidir.
Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri Diyarbakır/merkez ve Muş/merkez dahil olmak üzere şehir merkezlerinde dahi sürekli olarak şebeke sorunu yaşamaktayım. Arama yapmakta ve internete bağlanmakta ciddi güçlük çekiyorum. Bu durum, hem kişisel hem de iş hayatımda büyük mağduriyete yo...
Yaklaşık 5 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numaramı taşıdım. Vodafone sim kartımı taktıktan sonra ilk iki gün internet erişimim vardı, ancak sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Telefon görüşmeleri yapabiliyorum fakat internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalar...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır mobil veri kullanırken Youtube.com uygulamasında “kısıtlı mod aktif” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Özellikle Youtube.com’da fark ettim, muhtemelen diğer uygulamalarda da benzer bir erişim ...
Vodafone hattımı 3 gündür kendi telefonumda kullanmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Gittiğim her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve internet bağlantım tamamen yetersiz kalıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte hattımı kapatıp açmayı denedim ancak bir sonuç alamadım. Müşteri hizm...
Yorumlar