Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33672936
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Faturama Onayım Olmadan Ücret Yansıtıldı

profile
Pınar
Vodafone
14 Eylül 2025 23:38
179
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de Vodafone hattım üzerinden “hileler.com” adlı internet sitesi aracılığıyla Free Fire oyunu için elmas hilesi satın aldım. İşlem sırasında faturama herhangi bir ücret yansımayacağı belirtilmişti, ancak buna rağmen 239 TL tutarında bir ücret yeni kesilen faturama yansıtıldı.

İşlemi fark ettikten sonra Vodafone uygulaması üzerinden iptal ve itiraz talebinde bulundum fakat geri dönüş alamadım. Hattımda herhangi bir kampanya veya taahhüt olup olmadığından emin değilim. Şu anda hattım aktif olarak kullanılmakta ve henüz bu ücrete dair bir ödeme yapmadım.

İlgili işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücretin kaldırılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
14 Eylül 2025 23:53 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
15 Eylül 2025 10:49

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
15 Eylül 2025 13:26
Pınar
Pınar
12 Kasım 2025 15:34

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alaattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İzinsiz Oyun Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtması!

profile
Alaattin
Vodafone
01 Kasım 2025 15:16
359
"Merhabalar Vodafone'dan aranılarak, bilgim olmadan yapılan abonelik ücretlerinin iadesinin tarafıma yapılacağı ve aboneliklerin iptal edildiği konusunda bana bilgi verildi bu Doğrultuda yapılanlar için teşekkür ederim, bana verilen bilginin doğruluğunun gerçekleşmesini ümit ederim, alakadar olanlar için çok teşekkür ederim"
vodafone-izinsiz-oyun-aboneligi-ve-haksiz-fatura-yansitmasi-6.jpg
vodafone-izinsiz-oyun-aboneligi-ve-haksiz-fatura-yansitmasi-1.jpg

Bilgim Dışında Google Play Harcaması Faturama Yansıtıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Semra
Vodafone
31 Temmuz 2025 23:51
120

Vodafone faturalı hattım üzerinden 31/06/2025 tarihinde saat 21:38’de, Royal Kingdom adlı oyun içinde bilgim ve onayım dışında 349,99 TL tutarında bir altın paketi alışverişi yapılmış ve bu tutar faturama Google Play satın alma başlığıyla yansıtılmıştır. Bu tür işlemleri daha önce hiç gerçekleştirm...

Bilgim Dışında Playweez Aboneliğiyle Faturadan Ücret Kesildi

profile
Onur
Vodafone
20 Ağustos 2025 21:38
102

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir oyun servisine abonelik yapılmış ve bu nedenle 5 Ağustos 2025 tarihinde faturamdan 229 TL ücret kesilmiştir. Ayrıca, 5 Eylül 2025’te de tekrar ücret kesileceği faturamda gösterilmektedir. Hiçbir şekilde bu servise kayıt ...

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Oyun Üyeliği Ücreti Faturama Yansıtıldı

profile
Melike
Vodafone
31 Ekim 2025 18:14
156

Vodafone Yalın Fırsat 2024 30GB Paketi kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturam 362 TL olması gerekirken 542,5 TL olarak yansıtıldı. Faturada, bilgim ve onayım dışında bir oyuna üye olduğum gerekçesiyle 179,9 TL ek ücret eklendiğini gördüm. Ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bi...

onayim-olmadan-oyun-uyeligi-ucreti-faturama-yansitildi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Mobil Ödeme Vodafone Mobil Ödeme 2025 Vodafone Mobil Ödeme faturana yansıt Vodafone Mobil Ödeme hattım aktif olmuyor Vodafone Mobil Ödeme hilesi Vodafone Mobil Ödeme itiraz Vodafone kaldırıldı Vodafone internet Vodafone faturana yansıt Vodafone hilesi
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri