Vodafone kaldırıldı

Vodafone’a numaramı taşımak için z8 Ekim 2025 tarihinde bayiye başvurdum. Bayide tüm işlemler tamamlandıktan sonra sistem “sim kartı kilitli” uyarısı verdi. Bayi, teknik servise yazı gönderdi ancak üç gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İl...

Kasım-Aralık 2024 döneminde bana ait olan 0545*****94 numaralı hattımı Vodafone'a taşımak için Kayseri Kocasinan İstasyon Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak hattımda bloke olduğu ve borcum olduğu söylendi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise adıma herhangi bir borç görünm...

Vodafone faturalı hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle 3 gün önce kapatıldı. Hattımı aldığım şubeye gidip evraklarımı tekrar kontrol ettirdim ve şube görevlileri evraklarımın tam olduğunu, hattımın kısıtının müşteri hizmetleri tarafından kaldırılması gerektiğini belirtti. Ancak müşteri hizmetleri is...

2015 yılında annem adına Vodafone’dan faturalı hat almıştım. Ancak ödemeler düzenli yapılmadığı için 377 TL olan borç, zamanla faiz ve masraflarla birlikte 1400 TL’ye yükselmiş. Borcun varlığından ve haciz işleminin başlatıldığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim; bana herhangi bir tebligat, mesa...

9 Eylül’de Vodafone faturalı hattımı almama rağmen, e-Devlet üzerinden adıma 148 TL’lik yasal takibe düşen bir borç görünmektedir. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği belirtildi. Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Fatura ödememi henüz yapmadığım için hattım yaklaşık 8 saattir kapalı durumda. Tobi üzerinden 48 saatliğine kısıtlamayı kaldırmak için gönderilen linke defalarca tıkladım ancak link hiçbir şekilde açılmıyor. Arama yapamadığım için müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Mardin Atatürk Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi şebeke ve mobil veri sorunları yaşıyorum. 2023 Ocak ayından bu yana, bölgemizde baz istasyonu ile ilgili sürekli “eski” olduğu bahanesiyle geçiştirildik ve sonrasında o baz istasyonu da tamamen kaldırıldı....

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini, internetimi her gün evde televizyonumda paylaşmak amacıyla kullanıyorum. Ancak bugün, hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlı olduğunu aşım mesajı gelince öğrendim. Paketi satın alırken bu sınırdan haberdar değildim ve internet paylaşımının da sınırsız olacağın...

09.06.2025 tarihinde Vodafone borcumu tamamen ödedim ve elimde ödediğime dair dekont da mevcut. Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası Şırnak Cizre Şubesi'ndeki vadesiz hesabımdaki haciz ve bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte her gün rahatsız edildim ve işlemlerimden sorumlu yetkililer ...

Hattımı Türk Telekom'a taşıdıktan sonra, Vodafone'dan kalan 50 TL borcum için avukat tarafından icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda gönderilen linkten ve Vodafone'un fatura ödeme ekranından defalarca ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde "sistem hatası" veya "fatura buluna...

2023 yılı Haziran ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Super Sınırsız Red paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında, herhangi bir hotspot sınırı olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak pakete geçtikten sonra “limitiniz dolmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve 15 GB hotspot ...

Vodafone Yanımda uygulamasında arama ve mesaj geçmişi bilgilerimin silinmesini ve bu bilgilere erişimin tamamen engellenmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat ilgili bölümü bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ul...

Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdiği için yeni bir tarife seçmek istedim. Ancak sistem, daha uygun fiyatlı alt tarifelere geçmeme izin vermemekte ve yalnızca fahiş fiyatlı tarifeleri sunmaktadır. Bu uygulama tamamen müşteri memnuniyetini hiçe sayan, rekabet ilkesine aykırı bir yaklaşımdır. T...

Vodafone Red Sınırsız tarifesine, internetim yetmediği için 990 TL ödeyerek geçiş yaptım. Ancak, bana bu tarifede hotspot internet kullanımının 15 GB ile sınırlı olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Sınırsız bir tarife için bu şekilde bir kısıtlama olması bence son derece saçma ve mağduriyet yaş...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımda taahhütlü olarak kullandığım tarifem bu ay sonunda sona erecek. Şu anda 324 TL ödediğim tarifemi aynı koşullarda devam ettirmek istediğimde, Vodafone müşteri hizmetleri bana hem daha yüksek (700 TL’nin üzerinde) bir fiyat hem de daha az inter...

Vodafone online işlemler üzerinden yaklaşık 10 gün önce Red 22 jb paketine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde defalarca fiyat ve koşulları sordum, bana açıkça herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtildi. Buna güvenerek paket değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce tar...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Söz konusu tarifede “sınırsız internet” vaadi olmasına rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin ruhuna aykırı bir durum teşkil etmektedi...

Vodafone’da iki hattımda da (Uyumlu 10 GB ve Sınırsız Ultra Red'li 30) taahhüt yapılırken tüm vergilerin ve harçların fiyata dahil olduğu belirtildi. Ancak son aylarda her ay faturama “normal vergi” ve “iletişim vergisi” adı altında ek ücretler yansıtılmaya başlandı. Bu durum, bana taahhüt sırasında...

03.10.2025 tarihinde 1208 ile biten bireysel hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurudan bu yana hattım askıda ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Vodafone müşteri hizmetleri beni Vodafone mağazasına yönlendirdi, mağaza ise işlem kısıtı olduğu için hattım üzerinde hiç...

Vodafone'da daha önce tarifeler iyiydi. Youtube.com ve sosyal medya içerikli tarifeler sunuluyordu, ancak artık bu tarifeler verilmiyor. Taahhüdüm bitti ve bana lazım olan Youtube.com içerikli tarifenin fiyatı çok yüksek. Kimse yardımcı olmadı. Bu nedenle Vodafone'dan çıkmayı düşünüyorum ve başka bi...