to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Adıma Vodafone Borcu Ve Yasal Takip Başlatıldı
9 Eylül’de Vodafone faturalı hattımı almama rağmen, e-Devlet üzerinden adıma 148 TL’lik yasal takibe düşen bir borç görünmektedir. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği belirtildi. Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir belge, SMS ya da e-posta da almadım. Hattımı İstanbul’da kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Yasal takibin kaldırılmasını ve borcun tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Telefon numaram: 0541********55.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
