Haberim Olmadan Adıma Vodafone Borcu Ve Yasal Takip Başlatıldı

Yusuf

Vodafone

09 Ekim 2025 18:39

882

9 Eylül’de Vodafone faturalı hattımı almama rağmen, e-Devlet üzerinden adıma 148 TL’lik yasal takibe düşen bir borç görünmektedir. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği belirtildi. Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir belge, SMS ya da e-posta da almadım. Hattımı İstanbul’da kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Yasal takibin kaldırılmasını ve borcun tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Telefon numaram: 0541********55.

Vodafone

09 Ekim 2025 19:02 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Ekim 2025 21:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Tanımlanan Paket Nedeniyle 3000 TL’yi Aşan Borç Ve İcra Süreci

Sıla

Vodafone

13 Ocak 14:58

243

Vodafone’dan bireysel bir hat alıp faturalı kullanmaya başladım, fatura dönemi bitince hattı iptal ettirdim. İptalden yaklaşık 1 ay sonra hattımda benim talebim olmadan kendiliğinden bir paket tanımlandığını ve adımıza borç çıkarıldığını öğrendik. Böyle bir talebimiz olmadığını söyleyip Vodafone’u a...

izinsiz-tanimlanan-paket-nedeniyle-3000-tlyi-asan-borc-ve-icra-sureci-1.jpg

1.266 TL Sahte Vodafone Borcu İşlememi Engelliyor

Emre

Vodafone

09 Şubat 18:47

199

1266-tl-sahte-vodafone-borcu-islememi-engelliyor-1.jpg

Cayma Hakkı Kullanılan Hatta Vodafone’un Haksız Borç Kesmesi

Mesut

Vodafone

16 Şubat 13:06

204

Vodafone üzerinden online başvuru ile aldığım faturalı hat, 10.02.2026 tarihinde kurye ile tarafıma teslim edildi. İlgili faturalı hat numaram 05XXXXXXXXX’tir. Hattı teslim aldığımın hemen ertesi günü olan 11.02.2026 tarihinde, yasal 14 günlük cayma hakkı sürem dolmadan e-Devlet üzerinden resmi olar...

cayma-hakki-kullanilan-hatta-vodafoneun-haksiz-borc-kesmesi-2.jpg