to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Tarifede Hotspot Kısıtlaması Ve Mağduriyet
Vodafone Red Sınırsız tarifesine, internetim yetmediği için 990 TL ödeyerek geçiş yaptım. Ancak, bana bu tarifede hotspot internet kullanımının 15 GB ile sınırlı olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Sınırsız bir tarife için bu şekilde bir kısıtlama olması bence son derece saçma ve mağduriyet yaşıyorum. Dünden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Ayrıca 12 ay taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor.
Sınırsız olarak sunulan bir tarifede hotspot internetin kısıtlanmasını kabul etmiyorum ve bu sınırın kaldırılmasını talep ediyorum. Boşuna 1000 TL ödemek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
