to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Mardin Atatürk Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi şebeke ve mobil veri sorunları yaşıyorum. 2023 Ocak ayından bu yana, bölgemizde baz istasyonu ile ilgili sürekli “eski” olduğu bahanesiyle geçiştirildik ve sonrasında o baz istasyonu da tamamen kaldırıldı. O tarihten beri Vodafone yetkilileriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde “çalışma başlatılacak” denilerek oyalandık ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hem ben hem de mahalle sakinleri olarak ücretini ödediğimiz hizmetten faydalanamıyoruz. Sadece bir defa 2 GB ek internet verildi, fakat bu geçici çözüm yaşadığımız mağduriyeti gidermedi. Şikayetlerimize rağmen herhangi bir kalıcı çözüm ya da geri ödeme yapılmadı.
Vodafone’dan beklentim, bölgemizdeki şebeke ve mobil veri sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi ve bu süreçte mağdur olduğumuz döneme ilişkin ücret iadesi yapılmasıdır. İlgili hatta ait numaram: 0542**73 xx xx. Sorunun hızlıca çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonumda sürekli 4.5G ibaresi görünmesine rağmen hem evimde hem de dışarıda kullanılabilir bir internet hızı alamıyorum. Özellikle İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’nde, evimin tam ortasında çoğu zaman internetim çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar k...
Yaşadığımız köyde Vodafone hattı hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz, köyün genelinde tamamen çekim sorunu var. Aynı şekilde çevredeki bazı diğer köylerde de benzer sorunlar yaşanıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ama köyde kimse resmi olarak bildirm...
Uzun süredir Vodafone hattımızla Şırnak ili Silopi ilçesi Çardaklı köyü Yamaç küme evleri bölgesinde ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Telefonla arama yapamıyor, internete bağlanamıyor veya çok düşük hızlarda bağlantı kurabiliyoruz; kısacası çekim ve internetle ilgili tüm hizmetler...
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Gül Sokak’ta, arka cepheye bakan evimde yaklaşık 2 aydır Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor, arandığımda da telefonum ulaşılamıyor görünüyor. İşe gittiğimiz zamanlarda eşimle ve...
Yorumlar