Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Sonrası Hattım Askıda Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ekim 2025 13:41
361

03.10.2025 tarihinde 1208 ile biten bireysel hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurudan bu yana hattım askıda ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Vodafone müşteri hizmetleri beni Vodafone mağazasına yönlendirdi, mağaza ise işlem kısıtı olduğu için hattım üzerinde hiçbir işlem yapamadı. Eşimin telefonundan tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürecin 96 saate kadar sürebileceği söylendi.

Düşünebiliyor musunuz, 4 gün boyunca telefonum kapalı kalabilirmiş. Şu anda kimseyle iletişim kuramıyorum, işlerim tamamen durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15397410694 numaralı başvuruma rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Artık tek isteğim, hattımdaki kısıtın kaldırılması ve hattımın bir an önce aktif edilmesi. Başka bir talebim yok.

06 Ekim 2025 13:59 (Şikayetten 17 dakika sonra)
06 Ekim 2025 16:17
Selen
Selen
10 Ekim 2025 08:20

Hattım hızlı bir şekilde açıldı bu anlamda teşekkür ederim ama online olarak bana gelmeyen e-sim için Vodafone bayine ücret ödemek zorunda kaldım. Benden kaynaklanmayan bir durum için bu ücreti ödedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bayram
06 Ekim 2025 21:11
678

profile
Şaziye
12 Ekim 2025 11:21
928
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde 8 Gün Boyunca Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
30 Mayıs 2025 10:51
634

Numara Taşıma Sonrası Hattım Askıda Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökhan
25 Eylül 2025 12:43
384
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri