
"Gül Hanıma tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."

"Gül Hanıma tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."

"Teşekkürler."

"İlgili Vodafone müşteri danışmanına canı gönülden teşekkür ederim"




"Teşekkürler"

Vodafone hattı kullanıyorum. 19 Mayıs saat 02.18 civarında, internet kullanımım için yüzde 80’ini kullandığıma dair bir ...SMS bildirimi aldım. Ancak bu uyarının hemen ardından, internet paketim tamamen bitmiş uyarısı dahi yapılmadan, hattıma otomatik olarak yeni internet paketi tanımlanıp bunun ücreti

Vodafone hattımda sınırsız internet paketi kullanmama ve faturamın otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmesine... rağmen, zaman zaman internetim anlık olarak kesiliyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bugün de Antalya Tıp Fakültesi civarında jandarma tarafından bulunduğum sırada, yak
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan telefonumda Vodafone Yanım...da uygulaması yüklü olmamasına rağmen uygulama üzerinden ek internet paketi

46 24 ile biten hattımla ilgili olarak 10.05.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Geçişten 3 gün sonra z...aman aşımına uğradığı gerekçesiyle telefondan arandım, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 3 gün içerisinde hattım üzerinden 17 GB internet kullandığım söylendi. Geçiş yapt

05 Nisan 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden Vodafone mobil uygulaması içinden “Fırsat 10 GB” paketini satın aldım.... Uygulamadaki ekranda bunun 30 gün geçerli bir ek internet paketi olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra bu paketin 12 ay taahhütlü bir tarife/paket olduğunu öğrendim. Uy

Vodafone hat sahibi olarak uzun süredir 5 GB internet paketli bir tarife kullanıyorum. Son yaklaşık 3 aydır hem internet... hakkının çok yetersiz olduğunu hem de ödediğim ücrete göre aldığım hizmetin oldukça düşük kaldığını düşünüyorum. Günlük kullanımımda sosyal medya, mesajlaşma ve temel internet iht

"Aynı gün dönüş yapıldı problemim çözüldü"

"Vodafone ailesine teşekkür ederim Müşterisinin yanında olarak hızlı bir şekilde dönüş yapılarak gereği yapıldı."

Vodafone’da 5G’ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz olarak tanımlanan 25 MB ...internet vardı. Bu 25 MB’ın süresi dolmadan, ileride ek bir ücretlendirme olmaması ve 50 MB’a 175 TL gibi yüksek bir ücret yansımaması için özellikle kendim ek internet paketi satı
Vodafone mobil hattımda kullandığım 15 GB internet paketim, her ay çok az kullanım yapmama rağmen çok kısa sürede bitiyo...r. Hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli aynı sorunu yaşamam, pakette bir sorun veya hatalı bir kullanım yansıması olabileceğini düşündürüyor. Ben interneti yoğun kullanan b

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5g’ye geçtiğimden beri internetim neredeyse hiç çekmiyor. “5g” adı altında interne...t paketi satılmasına rağmen, özellikle Çorum İskilip Aşağı Ören Seki Köyü bölgesinde interneti kullanamaz durumdayım. Her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti

Vodafone hattımda kullandığım Kazan Kazan 1 GB Uygulaması üzerinden 2 gündür internet paketi kazanamıyorum ve sorunuma h...içbir şekilde dönüş alamıyorum. Uygulama üzerinden cuma günü 2 GB, bugün ise saat 15.00–16.00 arası 4 GB kazanmış olmam gerekirken hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanma
Vodafone’a ait 0542******** numaralı faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önc...e 5G’li yeni bir tarifeye geçtim. Ancak bu tarifede sunulan internet paketi

Vodafone kurumsal mobil hattımda satın aldığım internet paketi olmasına rağmen, kullanım yaptığımda önce paketten düşmes...i gerekirken tarifemden harcama yapılıyor. Bu sorun birkaç ay önce de yaşanmıştı, bugün tekrar aynı durumla karşılaştım. Son yaşanan durumda 2 GB internet kullanımı yaptım, ancak

Vodafone faturasız hattım için 7 gün geçerli TikTok sınırsız internet paketi satın aldım. 129 TL ücret hattımdan çekildi... ancak paket hattıma tanımlanmadı. İşlemi 19:48 civarında yaptım ve üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket yansımadı. Bu durum üzerine Vodafone mü

Vodafone faturalı hattım üzerinden 15.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarınd...a 50 GB ek internet paketi satın aldım. Saat 16.00 gibi kullanımımı kontrol

Vodafone mobil hattımda Ocak ayından beri kullandığım tarifeden memnun değilim. Özellikle internet paketim çok çabuk bit...iyor ve ödediğim ücrete göre aldığım internet hakkı oldukça yetersiz kalıyor. Hattım 0545********79 numarasına kayıtlıdır. Aylık yaklaşık 470 TL ödüyorum ancak buna rağmen interne

"Gerçekten çok ilgili ve çözüm odaklıydı hanımefendiye tekrar teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım 0534*****25. İçin bir süre önce paket değişikliği ...yaptım. Bu işlem sırasında Instagram ve sosyal platformların sınırsız ve üc
Vodafone faturalı hat müşterisiyim, yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o tarihten beri düzenli olarak fatu...ralarımı ödüyorum. 0507 ile başlayan hattıma 13 Mayıs Çarşamba günü saat 14.00’ten itibaren şehir dışındayken ek internet paketi almak istedim ancak bir türlü alamadım. Müşteri hi
Vodafone'dan 5g Haftalık Sınırsız İnternet Paketi aldım ama bende görünen, yüklenen sadece 250 MB ve paket bitti. Bu mu ...sınırsız anlayışı. Paket tutarının iadesini talep ediyorum. Ekran görüntüsünü de iletiyorum. Tüketiciyi yanlış yönlendiriyorlar. Bu çok yanlış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100