to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kesintileri Ve Cep Telefonu Faturasında Artan Ücretler
Vodafone’u internet sağlayıcısı olarak iş kabiliyeti olmadığı ve yaşadığım ciddi mağduriyetlere çözüm üretemediği için şikayet ediyorum. Ev internetim son iki ay içinde iki kez, her birinde 10 günü aşkın süreyle kesildi ve neredeyse 15 gündür süren bu son kesinti boyunca da sorun giderilemedi.
Bu uzun süreli kesintiler tüm işlerimin aksamasına neden oldu ve evden çalışmamı imkansız hâle getirdi. İnternet erişimi sağlayamadığım için mecburen cep telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle cep telefonu faturamda paket aşımı kaynaklı ciddi bir artış meydana geldi.
Vodafone’un yaşattığı bu mağduriyetin, özellikle uzun süreli kesintiler ve cep telefonu faturama yansıyan ek maliyetler başta olmak üzere, tamamen tazmin edilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma uğradığım maddi zararların iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
