to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Öğrenci İçin Aşırı Yüksek Sınırsız İnternet Ücretleri
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve öğrenciyim, yurtta kalıyorum. Daha önce 12 GB internet paketi için aylık 280 TL ödüyordum. İnternet ihtiyacım arttığı için Vodafone Yanımda uygulamasından sınırsız paketlere bakmak istedim; ancak karşıma çıkan fiyatlar gerçekten akıl almaz derecede yüksek. Sınırsız paket için bana sunulan ücret 1.145 TL ve uygulamada gördüğüm en uygun paket bile 1 GB için 450 TL civarında.
Öğrenci olarak böyle bir ücreti ödemem mümkün değil. İnternet ihtiyacım artmışken makul ve erişilebilir bir tarifeye geçmek isterken, tam tersi şekilde fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Üstelik yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana özel sunulan teklifler de yine bu seviyelerde, bütçemi kesinlikle aşan rakamlar.
Vodafone’dan, özellikle öğrenci ve düşük gelirli kullanıcılar için daha makul, önceki ödediğim tutarlara yakın, uygun fiyatlı internet ve mümkünse uygun fiyatlı sınırsız paket seçenekleri sunmasını talep ediyorum. Müşterinizi mağdur etmeyecek, piyasa koşullarına ve alım gücüne uygun, gerçekçi tarifeler görmek istiyorum.
Yoksa başka operatöre geçeceğim. Ayrıca diğer operatörlerde bu tarifeler daha uygun. İnsanlara uyguladığınız bu fiyatlar korkunç. Vodafone kullanmak istemiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beklemedeyim, lütfen en kısa sürede yardımcı olun rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
