Vodafone'da Yetersiz Şebeke, Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. Tarifemi yeni değiştirdim ve önceden internet paketim 45 GB idi....

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. Tarifemi yeni değiştirdim ve önceden internet paketim 45 GB idi....

Vodafone hattıma dün 22.04’te yüklenen 1 GB internet hediyesi 12.08.2025 saat 22.04’te sona erecek olmasına rağmen, 19.08.2025 00.25’te bitecek olan internet paketi öncelikli olarak kullanılmaya başlandı. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım; son bir hafta içinde bu durum dört kez tekrarlandı. Mantık...

Vodafone Hediye Çarkı üzerinden kazandığım 24 saatlik hediye internet paketi hattıma tanımlanıyor gibi görünmesine rağmen, aktif olsa bile interneti kullanamıyorum. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve yaklaşık 1 saattir devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone Tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak her...
Vodafone Uyumlu internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır, hattıma tanımlanan hediye GB’lar bitmeden önce asıl paketimdeki internet hakkımdan ...

Vodafone hattımda Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum ve faturalı müşteriyim. Vodafone uygulamasındaki hediye çarkından kazandığım internet paketleri ...
Vodafone Sınırsız Red max tarifesini kullanıyorum. Ancak, tarifemde sınırsız internet olduğu belirtilmesine rağmen hotspot (internet paylaşımı) kullanımına her ay düzenli olarak 15 GB sınır uygulanıyor. Bu sınır, özellikle işim gereği bilgisayarımda da internete ihtiyaç duyduğum için beni ciddi şeki...

10.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 7 günlük Flash internet paketi yükledim. Ancak, kartımdan iki kez 229 TL çekildiğini fark ettim. Fazladan çekilen 229 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Vodafone faturalı hattımda, uygulama üzerinden sürekli olarak hediye çarkını çevirip internet kazanıyorum. Ancak kazandığım hediye interneti kullanmak istediğimde, hediye internetten düşülmek yerine kendi tarifemdeki internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu sorunu genel olarak sürekli yaşıyorum ve...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve uygulama üzerinden 2 GB hediye internet kazandım. Ancak internetim açıkken, hediye paketimden kullanım yapılmıyor; bunun yerine ana internet paketimden haklarım eksiliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone faturalı hattımda, 8 Ağustos tarihinde onayım olmadan 325 TL karşılığında 500 MB internet paketi aşımı tanımlanmış. Bu durum daha önce de en az üç kez başıma geldi ve her seferinde onayım olmadan yüksek ücretli paketler yansıtıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve hattım sözleşmeli olarak aktif şek...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Tarife önerilerimde limitsiz tarife çıkıyor; ancak aile üyemde ve arkadaşlarımda da bulunan, internet paylaşım sınırı olmayan (15 GB paylaşımlı internet; hotspot) versiyonu bana önerilmiyor. Ben de ücreti karşılığında tamamen sınırsız olan paketten faydalanmak ist...
Vodafone faturalı hattımda, iznim olmadan her seferinde 180 TL karşılığında 1 GB internet paketi yükleniyor. Son 1 aydır bu durum sürekli tekrarlanıyor ve neredeyse 600-700 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. İnternetim bittiğinde yeni paket almak istemediğim halde, otomatik olarak ek paket tanıml...
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem Tüketici Ha...

Vodafone faturalı hattımın sonu 3078 ile bitmektedir. 10 Ağustos tarihinde ve bir ay içinde iki kez, paketim bittiği anda istemediğim halde hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı ve her biri için 130 TL ücret yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleri (542) ...

02.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartı ile önce sınırsız 15 günlük TikTok paketi, ardından ek olarak 20 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 189₺ ödeme yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. TikTok uygulamasında kullanmaya başladığımda, kısa süre sonra 10 GB interne...

09.10.2025 tarihinde saat 15.03’te Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Ödemem banka hesabımdan başarıyla çekildi...
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yurt dışı için internet paketi satın aldım. Ancak, bana kendi mesajlarıyla yönlendirme yaparak yurt dışı yerine ...


Vodafone Red faturalı mobil internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir Batman/Kozluk bölgesinde internet hızım çok düşük. Şebeke olmasına rağmen, özellikle günün büyük bir bölümünde internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Sadece sabah saatlerinde, ağda çok az kişi varken hız biraz artıyor, anca...

Vodafone Ultra Sınırsız Red'li 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle sınırsız olarak belirtilen uygulamalarda (örneğin Twitter/X, Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp, Spotify) internet kullanımımın aslında kotamdan düştüğünü fark ediyorum. Sözleşmenin şartlarının şeffaf...

Videodan da görüleceği gibi, haftalık 10 GB internet üyeliğimden hala kalan hakkım olmasına rağmen internet kullanımlarım aylık yenilenen internet paketimden kesildi. Haftalık 10 GB paketimden 1.3 GB hakkım kalmışken, kalan kullanımlarım aylık paketimden düşüldü. Normalde bu yüzden ek paket almak zo...

19 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişe özel olarak 4433372923 numaralı siparişime 10 GB hediye ...

09.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından tobi tarafından iletilen yurt dışı internet paketlerinden birini satın almak istedim. Ancak satın alma işlemi sonrası gelen mesajda, aslında Yurtiçi internet paketi tanımlandığını fark ettim. Hemen iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleriyle y...