to read complaints and reviews, or file yours. 
Memnun olarak kullandığım Vodafone müşterisiyim. 0554*****48 numaralı hattın sahibiyim. 10-15 önce sınırsız sosyal passs üyeliği satın aldım. 1 ay geç...
Onayım ve talebim olmadan hattıma ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucu hattıma ücret yansıtılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçe...
"Müşteri hizmetlerinden Esma Hanım gayet nazik ve kibar bir şekilde sorunumu çözdü."
Sayın Yetkili, Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. 31 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla hattıma, Vodafone tarafından tarafıma tanımlanan 3 GB günlük hed...
Vodafone Yine İnternetin Çok hızlı bitmesi. Geçtiğimiz ay da benzer sorun ile iletişime geçmiştim. 1 Ağustos 2025 00.01'de kullanım haklarım yenilendi. Ekteki görselde de görebileceğiniz üzere, 1 Ağustos 10.02 de 24.91 GB internetim varken, 1 Ağustos 13.36 itibariyle 24.57 GB internet ve hediye çar...
GB’larım faturalı olmadığım için çok hızlı tükeniyor. Bilerek ek paket almam için çabuk tükeniyor. Daha önce uzun süre giden internetim 6 günde 15 GB harcadı. Hizmetlerinize gelince, beklentilerimi karşılamıyor.
50 GB internet paketi aldım, paylaşım yapılamıyor. İptal ettirmek istediğimde ise 'İptal olmuyor' diyorlar. Üzerinde paylaşımla ilgili hiçbir bilgi yazmamışlar, yani bu benim suçum değil. Zaten internetim sınırsız, ben internet paylaşımı almak istemiştim. Yıllardır Vodafone kullanıyorum ama yapılan ...
Vodafone operatörüne kayıtlı olan 0555********79 numaralı hattım ile Wi-Fi olmayan bir bölgede mevcut paketimi (Red'li 18GB Tarifem Paketi) kullanırke...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
İnternetim hem kendi internetimden düşüyor hem de hediye internetimden düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradım olamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra hala iki internetten de yiyor. Ekran görüntülerinde her şey net görünüyor. Ara ara ekran görüntüsü aldım
Vodafone’da aylık 1000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek sınırsız dakika, SMS ve sınırsız GB içeren bir paket kullanıyorum. Bu paket içinde sadece 15 GB hotspot hakkı tanımlanmış. Fakat hotspot hakkım bittiğinde, mecburen ek internet paketi (örneğin 2 GB) satın alıp kullanıyorum. Buradaki en büyük s...
"Kesilen 4.8 GB internetten fazlası iade edildi. Müşteri temsilcisinin iş bitiriciliğini takdir ediyorum."
Vodafone müşterisi olarak kullandığım telefon hattımı hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Birçok kez görüştüğüm halde haklı olduğum kanıtlanmış olsa da herhangi bir çare bulunamadı. Müşteri temsilcilerinin her defasında vermiş olduğu yanlış bilgilerle yaklaşık 2 aydır sürekli oyalanıyorum. Hattım...
"Müşteri Temsilcisi hataya arayarak müdahale etti"
Vodafone Mobil tarife içeriğinde sınırsız Instagram kullanımı olmasına rağmen internetimi tüketmesi nedeniyle hattıma otomatik olarak internet paketi ...
"Ücret iadesinin faturaya yansıyacağını belirttiler. İlgilendiğiniz ve çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone hediye internet paketim olduğu halde ve hediye internet paketimde herhangi bir zaman ya da uygulama sınırlaması olmadığı halde internet kullanımımda internet paketimden ve hediye internet paketimin her ikisinden de kotamda düşüş gerçekleşiyor.
"Şikayetim giderildi teşekkürler."
Vodafone kontör lü hattıma istekte bulunmadığım halde hattıma internet paket yüklenmiş ücreti kesilmiş. Bu benim olmadan nasıl gerçekleşiyor. Buna kar...
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Hemen geri dönüş yapıldı, mağduriyetim gidebildi teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi birgül hanım tarafıma aşım paketlerinin tarifeme yansımayacağını belirterek ayrıca kullanım detaylarına bakarak uygun bir tarifeye geçişimi sağlamıştır kendisine buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone’a Şikayetimdir Pazartesi günü 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak ertesi gün, yani Salı sabahı, internet aşımı yaptığım ve *1500₺* gibi fahiş bir ek ücret yansıtıldığı bildirildi. 1 günde 10 GB internetin bitmesi nasıl mümkün olabilir? Bu durum hem teknik olarak mantıksız hem de Tüketi...
Birkaç gün önce Vodafone’daki sınırsız internet tarifesini satın aldım. Aldıktan sonra internet paylaşım hakkının sınırlı olduğunu öğrendim ve bu hak kısa sürede bitti. Ardından Vodafone’dan 50 GB paylaşım hakkı içeren bir mesaj aldım ve linkten satın aldım. Şimdi ise ne interneti harcayabiliyor ne ...
"Sorunumuzu kısa sürede hallettiğiniz ve ilgi alakanız için çok teşekkür ederim."
4 yıldır Vodafone müşterisiyim. İlk yıllarda memnundum fakat artık şikayetlerim var ve farklı operatörlere geçmeyi bile düşünüyorum. Ben 4 yıllık müşt...
Vodafone müşterisiyim. Aylık 950 TL fatura ödememe rağmen internetim çekmiyor. Gaziantep Nurdağı'nda yaşıyorum. Kaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm üretmek yerine müşterilerini oyalıyorlar. Hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Müşterilerini dikkate almayan bir GSM şirketi.
Arayan Kim 754 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.304 
Borç 4.181 
Cayma Bedeli 6.764 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.022 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.672 
Fatura 34.601 
Faturalı Tarifeler 16.654 
Faturasız Tarifeler 690 
FreeZone 1.884 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.521 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.756 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.257 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.612 
Kampanya 5.733 
Kolay Paket 3.059 
Mobil İmza 750 
Mobil İnternet 6.702 
Mobil Ödeme 11.544 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 9.005 
Online Özel 1.519 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.030 
Red Business 132 
Redbox 401 
SIM Kartı 2.903 
Sınırsız Paket 920 
SMS 9.683 
Şebeke 7.856 
Taahhüt 9.976 
Tarife Değişikliği 15.645 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.105 
Yurt Dışı Paketleri 3.477 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 