
Vodafone Çarkında İnternet Paketi Kazanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone mobil uygulamasındaki çarkı uzun süredir çevirdiğim halde sürekli sadece indirim çeki çıkıyor, internet paketi kazanamıyorum. Daha önce aynı uygulamadan internet paketi kazanabiliyordum, fakat yaklaşık 3 haftadır bu imkan sağlanmıyor. Şu anda internete gerçekten ihtiyacım var ve bu durumdan...
Ek İnternet Paketi Alınmasına Rağmen Haksız Akıllı Aşım Ücreti Ve İade Talebi
08.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma tanımlı internetim bittikten sonra, bir hafta geçerli 10 GB ek internet paketi satın aldım. Aynı zamanda akıllı aşım için ücretsiz olan 25 MB ve ek paketteki internetim olmasına rağmen, sabah saat 06:59’da herhangi bir kullanımım olmamasına karşın hattı...
İptal Edilen Paket İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Vodafone’da kullandığım 10GB internet paketim bittiğinde, otomatik asim paketi devreye girerek 3 kez 180₺ ücret kesildi. Bu paketi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, sonrasında da 2 kez daha 180₺ tutarında ücret faturama yansıtıldı. Yani toplamda 5 kez 180₺ ödeme yaptım. Özellikle iptalden sonr...
Kullanmadığım İnternetin Tüketilmiş Gözükmesi Ve Sorunun Çözülememesi

Ek İnternet Paketlerinin Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Vodafone Yanımda uygulamasında uzun zamandır bana özel ek internet paketleri değişmiyor ve yenilenmiyor. Eskiden yaylaya geldiğimde ihtiyacıma uygun ek internet paketlerini kolayca satın alabiliyordum ve ücretini ödüyordum. Ancak artık sadece “Güvenli Depo Ek İnternet Paketi” dışında hiçbir normal e...
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Kullanım Dökümü Talebi

Vodafone Şansı Bol 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturalarım 800-900 TL civarında gelirken, bu ay faturam 2.600 TL olarak geldi. Ek olarak aylık 15 GB internet paketi de satın aldım. Ancak, bu ek paketi kullanmadığım halde internet paketimin kısa sürede bittiğini gördüm ve beklenmedik ...
Kampanyadan Kazanılan İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı

Pepsi ve Doritos kampanyalarına Vodafone hattımla düzenli olarak katılıyorum. Son olarak en az 20 adet kapak kodunu kampanya platformuna yükledim. Dah...
Satın Aldığım 40+40 GB Paketin Yalnızca Yarısı Hattıma Tanımlandı

08.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 40+40 GB internet paketi satın aldım ve ödemesini ön ödemeli olarak 899 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak uygulamada yalnızca 40 GB olarak görünmekte, diğer 40 GB paketin hesabıma yansıtılmadığını fark ettim. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu k...
Sınırsız İletişim Pass Paketi Facebook Kullanımında Kota Sorunu Ve Taahhüt İhlali

Temmuz ayında Vodafone'un faturalı hattım için "Sınırsız İletişim Pass" ek paketli yeni tarifesine geçtim. Bu pakette sosyal medya uygulamalarının, öz...
İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vodafone Uyumlu 12 GB internet paketi kullanıyorum. İnternet kullanımım oldukça az olmasına rağmen, bu ay başından beri paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini ve uygulamada 12 GB’lik paketimin bitmiş olduğunu görüyorum. Şu anda da 978 MB kaldığı görünüyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone'dan Beklenen İnternet Hediyesi Hakkında Hayal Kırıklığı

Bana internet hediyesi gelmiyor. Kaç yıldır Vodafone kullanıcısıyım, bana internet hediyesi vermediniz. Bu nasıl bir durum? Paket yükledik, internet h...
Tarife Yenilenmeden Kısa Süre Önce Onaysız Ve Ücretli İnternet Paketi Tanımlanması
Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: 10 GB İnternet Hala Yüklenmedi

Hepsiburada'dan 500 lira üzeri alışveriş yaptığımda Vodafone'da 10 GB internet verileceği taahhüt edildi. Alışverişimi yaptım ve teslim aldım. Ancak, ...
Kullanılmayan İnternet Paketi İçin İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

21 Temmuz'dan bu yana Vodafone mobil internet paketimi hiç kullanamıyorum. Faturalı hattan çıkış yaptığımda, paket haklarımın da hattımdan çekileceğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözülmesi için toplamda 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir görüşm...
Hediye İnternet Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Paket Tanımlama Talebi

Faturamda Bilgim Dışında Yapılan Ek Ücretlendirmeler Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında her ay düzenli olarak 'cihaz ve aksesuar bedeli' adı altında 263 TL ve ayrıca 9 TL’lik 9 GB internet paketi ücreti kesilmektedir. Oysa ben sadece cihaz aldım ve sınırsız internet kullanıyorum, ek internet paketine ihtiyacım yok. Son iki aydır faturamda bu iki...
Hediye Çarkından Kazanılan İnternet Paketleri Kullanılamıyor, GB'ler Haksız Yere Eksiliyor

Vodafone hattımda “Devreden 15” tarifesini kullanıyorum ve ayrıca Premium üyelik ile ek internet paketim de bulunuyor. Hediye çarkından kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmasına rağmen, internet kullanımlarımda öncelikle kendi tarifeme ait olan sabit internet hakkım harcanıyor. Hediye çar...
Kullanılmayan İnternet Varken Aşım Paketi Kullanılması Canımı Sıkıyor

Hala kullanılmamış 2 +3 GB internetim dururken aşım paketi kullanılıyor. Aşım paketi bitince tekrardan internet aldırmak için bilerek mi yapılıyor en sonunda hat değiştireceğim. Her seferinde aynı şey hala daha kullanılmayan internetim var bu paket kullanım sırasını değiştirin lütfen
Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Çözüm Talebi

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1-2 aydır kullanıyorum. Ancak mevcut tarifemdeki internet (GB) hakkı ihtiyacımı karşılamıyor ve daha yüksek GB’lı,...
Vodafone Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Tanımlandı Ve Ücretlendirildi!
Aldığım Ücretsiz Sınırsız İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone sitesinden 1 günlük süresi olan Sınırsız internet Paketi'ni aldım ücretsiz olarak ama mesaj gelmesine rağmen hala Vodafone yanımda uygulamasında gözükmüyor. Hattıma tanımlanmasını istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler iyi günler.
Kampanya Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Vodafone ile Hepsiburada'nın 500 TL üzeri alışverişe 10 GB internet kampanyasından yararlanmak için son 6 saattir züccaciye ve kitap kategorilerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Toplamda 1200 TL tutarında alışverişi banka kartı ile denedim. Kampanya için bana 293942 doğrulama kodu gönderildi ve 0...
Kullanılmayan İnternet Paketim Varken Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

Sayın Yetkili, Vodafone hattım üzerinden hediye çarkından kazandığım internet paketi ve haftalık fırsat internetim henüz tamamen bitmemişken, hattıma akıllı internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu durum beni açıkça şaşkınlığa ve öfkeye uğrattı. Kullanımda hâlâ geçerli ve aktif olan inte...
-
Arayan Kim 754
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.304
-
Borç 4.184
-
Cayma Bedeli 6.764
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.022
-
Engelli İndirimi 569
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.604
-
Faturalı Tarifeler 16.654
-
Faturasız Tarifeler 690
-
FreeZone 1.885
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.521
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.756
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.258
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.613
-
Kampanya 5.733
-
Kolay Paket 3.063
-
Mobil İmza 750
-
Mobil İnternet 6.704
-
Mobil Ödeme 11.546
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 9.005
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.036
-
Red Business 132
-
Redbox 401
-
SIM Kartı 2.903
-
Sınırsız Paket 920
-
SMS 9.684
-
Şebeke 7.861
-
Taahhüt 9.980
-
Tarife Değişikliği 15.645
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.113
-
Yurt Dışı Paketleri 3.477