Vodafone Hotspot Veri Tüketiminde Şüpheli Artış Ve Tatmin Edici Açıklama Eksikliği

Vodafone hattımda aylık 20 GB internet paketim bulunuyor. 1 Temmuz–3 Temmuz 2026 tarihleri arasında hattımı hotspot yaparak sadece iki cihaza bağladım ve bu kısa sürede tam 12 GB internetin bittiğini gördüm. Yapılan kullanıma ve bağlanan cihazların kullanım alışkanlıklarına baktığımda, bu harcama kesinlikle gerçekçi gelmiyor; neyin aşağı yukarı ne kadar internet tükettiğini biliyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yoğun kullanım” denilerek geçiştirildim ve bu orantısız tüketimle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yaşanan durum bana, internetin bu şekilde hızla bitirilip ek paket satmaya yönelik fırsatçılık gibi hissettiriyor.

Bu yaşanan güvensizlik sebebiyle Vodafone’dan herhangi bir talebim yok; taahhüdüm bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Bu şikayeti de hem yaşadığım mağduriyeti kayda geçirmek hem de benzer durumlar yaşayanların dikkatini çekmek amacıyla yazıyorum.