Vodafone iletişim

Vodafone mobil hattımı Denizli Pamukkale ilçesi Kınıklı Mahallesi’indeki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır ev içinde günün her saatinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla arama yaparken sesler kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da hat düşüyor, mobil ...

Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür her yerde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksizin hem aramalarda hem de mobil internette ciddi sorunlar oluyor. Aramalar düşüyor, ses kesiliyor ya da hiç arama yapamıyorum, internet bağlantım ise çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç bağlanm...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde telefon çekmiyor. Görüşme esnasında sürekli hat kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da aramalara cevap veremiyorum. Hattı ilk kullanmaya başladığımdan beri bu sorun h...

Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...

09.12.2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Gerekli tüm onayları verdikten sonra sim kartım tarafıma ulaştı; ancak buna rağmen hattımın taşıma işlemi tamamlanmadı. Dördüncü güne girmiş olmamıza rağmen hattım hâlâ taşın...

Bilinmeyen ve şüpheli olduğunu düşündüğüm 03124011464 numarasından zaman zaman aranıyorum. Bu numaradan kaynaklanan mağduriyeti kesinlikle kabul etmiyorum ve sorumluluğun Vodafone ve Telekom altyapısını yönetenlerde olduğunu düşünüyorum. Hat güvenliğimin sağlanmasını, bu numaranın incelenmesini ve ...

Eşimin adına kayıtlı mobil hattını Vodafone’a taşımak için 08.12.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Gerekli tüm kayıtlar ve başvurular alındı, hatta randevu da verildi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen biri çıktı. Randevu günümüz tamamen boşa geçti. Bu süreçte müşteri hi...

Vodafone hattımda tanımlı olan “İşim Durmasın Yarı Fiyatına İndirim Paketi” ve “Teknolojik Asistanım Yarı Fiyatına İndirim Paketi”ni yaklaşık 4 aydır iptal etmek istiyorum, ancak hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. Ne müşteri iletişim merkezinden ne de Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden bu pa...

Vodafone hattımda şu anda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum. Daha uygun fiyatlı ve içinde sosyal medya kullanımı da bulunan bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda bilgilendirilmek ve tarafıma uygun sosyal medya içeren tarifelerin sunulması için Vodafone’un benimle iletişime geçmesin...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz. Babam ve annemin hatlarında bulunan taahhüt süresi bittikten sonra bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifeleri değiştirilmiş ve bu değişiklik sonrasında, bu ay yaklaşık 750 TL tutarında, önceki dönemlere göre çok daha yüksek bir fatura yansıtılmıştır. T...

Turkcell kurumsal hattan Vodafone kurumsala geçiş sürecim 1 Aralık’ta başladı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ geçişim tamamlanmadı ve hiçbir yetkiliye doğru düzgün ulaşamıyorum. 4 Aralık’ta kurye ile sim kartım getirildi, gerekli tüm evrakları imzalayıp teslim ettim. Süreç uzayınca Voda...

Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone FreeZone’lulara, tarifesindeki internet kadar ek internet verildiği kampanyadan yararlanmak istiyordum. Ben de FreeZone’lu olmama rağmen bu kampanya kapsamındaki ek hediye internet hattıma tanımlanmadı. 2025 yılının 9...

Vodafone mobil hattımı lojmanda kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce aynı yerde sorun yaşamazken, son dönemde internet bağlantım kullanılamayacak seviyeye düştü. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede bir çalışma olduğu bilgisi verildi,...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 10. yıla girmek üzereyim. Uzun süredir Red’li 25 GB Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Bu tarifemde İletişim Pass paketleri ile sınırsız kullanım, her yöne 2500 dakika, her yöne 250 SMS ve Vodafone’lular ile sınırsız konuşma hakkım bulunu...

Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Hattım hemen hemen hiçbir yerde çekmiyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun belli bir bölgeyle sınırlı değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili Vod...

Vodafone mobil hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle kısıtlandı. 11.12.2025 tarihinde İzmir Ödemiş’teki Vodafone şubesine giderek istenen tüm evrakları eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Buna rağmen hattım halen kullanıma açılmadı ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ul...

0542***2100 numaralı hattımı Vodafone’un internet sitesi üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuruyu yapalı 3 gün olmasına rağmen numara taşıma sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlemimin hangi aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum. Taşıma işleminin durumu...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, hattım için herhangi bir cayma bedeli olmadığını açıkça söyledi. Buna güvenerek işlem yaptığım hâlde, kısa süre sonra hattıma SMS ile 2.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini aldım. Hem...