Vodafone iletişim

Yurt dışında Birleşik Arap Emirlikleri’ne bugün giriş yaptım ve Vodafone Türkiye hattımı da kullanmaya devam ediyorum. Ancak hattım ve kullanımlarım ile ilgili çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum ve şu anda ne kadar kullanım yaptığım konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Vodafone Yanımda uygu...

Vodafone faturalı hattımla ilgili bitmek üzere olan taahhüdüm için kısa süre önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifi değerlendirmek için sadece 1 gün düşünmek istediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, tekrar arandığımda ücretin yükseleceğini...

Amasya merkezde, SGK kurumunda bulunduğum bölgede yaklaşık bir haftadır Vodafone hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ayrıca SMS ve mobil interneti de hiç kullanamıyorum. Kapalı alan içinde olmama rağmen diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken, Vodafone ...

Vodafone hattımı Samsung s23 cihazımda kullanıyorum. Amasya Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü ve çevresinde uzun süredir şebeke sorunu yaşıyordum, önceden hat zayıf da olsa bir şekilde çekiyordu, şu anda ise tamamen çekmiyor. Bulunduğum bölgede şebekenin hiç çekmemesi sebebiyle ne arama yapabiliyorum ne...

Vodafone mobil hattım 0541*****43 için Aralık ayında, aynı ay içerisinde iki ayrı fatura ödedim. Bu iki faturanın tutarları birbirinden farklıydı ve neden iki kez ödeme yaptığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılac...

Vodafone’dan, Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Tunç Sokak’ta, ada 266, parsel 1’de bulunan 2 katlı binam için baz istasyonu kurulumu talep ediyorum; ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Yeni bir başvuru talebim var ve bu sürecin nasıl işleyeceği, kiminle ve hangi birim üzerinden iletişime geçm...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve son 2 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yeri adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, bu nedenle hem iş hem de özel iletişimimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun özellikle işyerimde yaşanıyor ve önc...

Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifedeki internet hakkım artık yetmediği için yaklaşık iki haftadır üst tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sunulan üst tarife fiyatları oldukça yüksek olduğu için kabul edemedim. Uzun süredir Vodafone abonesi ol...

Ben Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür telefon hattıma ait interneti Antalya Muratpaşa bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen bağlantı sürekli kesiliyor, düzgün şekilde çekmiyor ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi ...

Vodafone’a kayıtlı olan 0 850 542 95 46 numaralı hattan yaklaşık 3 aydır sürekli olarak aranıyorum. Aramaları cevaplamamama ve numarayı engellememe rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar. Kişisel telefonumdan bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. İlgili numaranın tarafımla yeniden iletişime geçm...

Vodafone hattımda arama yönlendirme ile ilgili bir işlem yapmak için Tobi’yi kullanmak istedim, ancak Tobi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne zaman Tobi’ye girip temsilciye bağlanmaya çalışsam aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli hale geldi. Zamanımın önemli olma...

Vodafone faturalı hattımda internet paketimde “durdurma özelliği” olduğu, paketim bittiğinde aşım olmayacağı müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım ancak daha sonra paketim bitince hattıma 1800 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu far...

22 Ekim 2025 tarihinde annemi kaybettik. Annem hastanede yatarken, Vodafone tarafından 7 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olan yıllık tarife sözleşmesi için annemin hattı aranmıştır. Arama sırasında ben telefona çıktım ve annemin ağır hasta olduğunu, artık telefonu kullanamadığını ve sözleşmenin kes...

Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuru yaptığımda, bu sabah çağrı merkezinden arandım ve benden T.C. kimlik numaram, kimlik seri numaram ve doğum tarihim gün/ay/yıl şeklinde istendi. Sadece T.C. kimlik numaramı verdim; kimlik seri numaramı ve doğum tarihimi, güvenlik şüphesi yaşadığım için paylaş...

Vodafone hattımı Amasya SGK çevresinde kullandığımda uzun zamandır şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce sinyal zayıftı, ancak özellikle son cuma gününden bu yana hat neredeyse hiç çekmiyor ve bölgede telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi aksattığı iç...

Ouno Digital İletişim üzerinden Vodafone aracılığıyla yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. İlan ve anlatımda ürün “mükemmel ayarında” olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan cihazın arka kısmında gözle görülür darbe ve vuruk izleri var. Ayrıca kutusu gönderilmedi, kutu içeriği eksik ve gönderilen şa...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Ne telefonla arama yaparken hat çekiyor ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Özellikle evde neredeyse hiç çekmiyor, bunun dışında dışarıda ve farklı alanlarda da benzer çekmeme sorununu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aray...

Vodafone hattımda Red faturalı tarifedeyken taahhüdüm 15 Aralık itibarıyla sona erdi ve ben, taahhüt bitiminde hattımın faturasız tarifeye geçirilmesini istiyordum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün dolmasıyla birlikte en kısa sürede faturasız hatta geçişimin sağlanacağı bilgisi...

Vodafone hattım için 9 Aralık 2025 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağme...

3 adet bireysel hattımın Vodafone Kurumsal'a geçişi için online başvurumuzu 24 Kasım tarihinde yaptık. Ardından, Vodafone kurumsal satış temsilcisi tarafından aranarak mevcut bireysel hatlarımızın kurumsala geçirilmesi için gerekli evrakların kurye ile gönderileceği bildirildi. 6 Aralık tarihinde Di...