to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uyg...ulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen tarafıma bu yönde yardımcı olunmadı. Yakın zamanda müşteri hizmetleriyle yaptığım s
Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hattımızı taşımak için 14 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptık. Ertesi gün yeni Vodafo...ne hattı tarafımıza teslim edildi ancak hat bir türlü açılmadı, hattımız hâlâ “aktivasyon bekliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte eski operatörümüz Turkcell hattımızı iptal ettiği i
Vodafone hattım için faturaya yansıt 5 GB kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce aynı hattımla bu kampanyadan int...ernet hediyesi alabildiğim için bu kez de sorunsuz işleyeceğini düşündüm. 11.09.2026 tarihinden itibaren bu kampanyadan faydalanmak amacıyla yaklaşık 3–4 kez işlem yaptım ve toplam
Vodafone 5g Red Box hattım ile ilgili bir konuda yaklaşık iki aydır müşteri iletişim merkezine defalarca ulaşmama rağmen... hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Yaşadığım asıl sorun, talebimin içeriğinden bağımsız olarak, kuruma maille ilettiğim evrak ve taleplerin tamamen cevap
"Bugün nihayet yetkili bir Kurumsal Müşteri Temsilcisi tarafıma ulaştı. Yaptığımız görüşmede tüm sorularıma tatminkâr yanıtlar aldım ve taahhüt yenileme sorunum çözüldü. Sürecin başındaki tüm iletişim aksaklıklarına rağmen, bugün şahsen arayarak sorunu profesyonelce çözen temsilciye teşekkür ediyor ve dosyamı kapatıyorum."
Vodafone’a ait olan 0542 ile başlayan faturalı hattımı daha sonra Türk Telekom’a taşıdım. Mart ayında hattım iptal edild...i ve o tarihten beri aynı numarayı tekrar almak istiyorum. Numara iptal olmadan önce hat kendi adıma kayıtlıydı ve tüm banka, kurum ve özel bilgilerim bu numara üzerinden tanımlı k
Vodafone hattım bugün itibarıyla arama, SMS ve internet kullanımı için kısıtlandı. Fatura borcum olduğu için hattımın kı...sıtlandığını biliyorum ancak 48 saatliğine geçici açma sözü verilmesine rağmen hattım açılmadı. Vodafone Tobi üzerinden sürekli aynı otomatik yanıtları alıyorum, “hay aksi” diyere
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, çocuklarımın elindeyken Apple üzerinden uygulama içi alışveriş...ler yapılmış. Kısa bir zaman diliminde bunun gibi benzer pek çok işlem art arda gerçekleştirilmiş ve ben bu harcamalardan tamamen habersizdim, durumu çok geç fark ettim. Bu harcama
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 40 Gün tarifesindeyim. Normalde faturam yaklaşık 535 TL olması g...erekirken aylardır 1700 TL ve üzerinde faturalar geliyor, en yüksek gelen fatura tutarı ise 1890 TL oldu. Ocak ayından bu yana neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum ve bu tutarlar
Nisan ayında vefat eden babama ait 0532*****88 numaralı hattın kapatılması ...için 28 Nisan 2026 tarihinde ölüm belgesini ibraz ederek başvuru yaptık. 3
"İlginiz için teşekkürler"
"Zorda olsa yanlışın düzeltilmesinde n memnunum umarım aynı şey tekrarlanmaz teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB tarife paketim için 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra... aşırı yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüt dönemimde bu paket için aylık 362 TL ödüyordum, 7 Eylül’den itibaren ise aynı paket için faturam 890 TL’ye çıkarıldı. Aynı
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Hatay ili Yayladağı ilçesi Uluyol Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz.... Bulunduğumuz bölgede telefonla normal bir şekilde konuşma yapamıyoruz ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen hem aramalarda hem de inter
8 Eylül tarihinde Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Cep Merkezi’ne başvurdum. İş...lemi yapan çalışan sistemde numaramı yanlış yazdığı için hattım günlerce taşınmadı ve bu durumu bana kimse bildirmedi. Yaklaşık 3–4 gün boş yere bekledim, daha sonra tekrar bayiye
"24 saat geçmeden durumu telafi ettiler, teşekkürler."
"Teşekkürler."
10.09.2026 tarihinde saat 16.55’te 539 *******91 numaralı Vodafone hattımda... aktif olan 5G Fırsat 25 GB paketimin yenilenmesi için internet bankacılığı
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve artık faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak mevcut durumda bana uyg...un, makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulmuyor, olan tarifeler ise çok yüksek fiyatlı görünüyor. Bu nedenle geçiş yapamıyorum. Vodafone tobi üzerinden defalarca denememe rağmen
Vodafone redbox aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında elimdeki modemi Vodafone’a teslim etmek istiyorum, fakat mo...demi hangi adrese, hangi kargo ile ve hangi kodla göndermem gerektiği konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmemektedir. Bu durum benim ihmâlimden kaynaklanmıyor. Abonelik sıras
Vodafone mobil hatta geçtikten sonra hattıma tanımlanan internet paketini g...ünlük kullanımım için yetersiz buluyorum. En çok zaman geçirdiğim uygulamal
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 1 yıldan uzun süredir evimde doğru düzgün şebeke hizmeti alamıyorum. Yıl 2026 olmu...ş olmasına rağmen şehrin göbeğinde yaşamamıza karşın, telefonla konuşmak için balkona çıkmak zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değildir. Evin içinde neredeyse hiçbir noktad
10.08.2026–14.08.2026 tarihleri arasında Muğla Datça’da bulunmama rağmen, hattıma yurt dışına çıkmışım gibi 1475 TL tuta...rında haksız bir ücret yansıtıldı. 14.08.2026 tarihinde saat 00:12’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık 6 dakika 52 saniyelik görüşmede müşteri temsilcisi, f
Vodafone’a ait 0542*****24 numaralı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem” isimli mobil iletişim tarifesini kull...anıyorum. Bu tarife için aylık tüm vergiler dahil 450 TL ödüyor, karşılığında 25 GB internet, her yöne 2500 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı alıyorum. Taahhüt yenileme dönemimin y
"Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 25 yıldır sabit numara ve sabit Vodafone kullanıcısıyım, uzun süre...dir de Red 50 tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturam 546 TL iken, bana Red
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
