to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Tarifi Çekim Ve İnternet Kesintisi Sorunu Çözülmedi
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifemde yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve internet kesintisi sorunu yaşıyorum. Hattım pek çok farklı lokasyonda olmasına rağmen internetim bazen tamamen gidiyor, bazen de hız o kadar düşüyor ki sayfalar çok geç açılıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde hat ayarlarım güncellendi, ancak yapılan bu işlemlere rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor. Günlük işlerimde ve iletişimimde bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
İlgili hattım 0544*****23 numaralı hattan kullanılmaktadır. Bu hatta yaşadığım çekim ve internet kesintisi sorununun detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde hizmet vermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
