to read complaints and reviews, or file yours.Kaldırım Köyünde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi
Adana Yumurtalık Kaldırım köyünde Vodafone mobil hattımı bir iki yıldır neredeyse hiç kullanamıyorum. Köy içinde telefon çekmediği için internet bağlantısı kuramıyor, arama yapamıyor ve sağlıklı iletişim sağlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda Yumurtalık merkezde çekim olduğunu, sistemde bir sorun görünmediğini söyleyip konuyu kapattılar. Ancak sorun Yumurtalık merkezde değil, Kaldırım köyü sınırları içinde yaşanıyor ve uzun süredir aynı şekilde devam ediyor.
Kaldırım köyü bölgesindeki kapsama sorununun ciddiyetle incelenmesini, hem altyapı hem de baz istasyonu iyileştirmesi yapılarak burada da diğer bölgelerdeki gibi kesintisiz çekim ve internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba öncelikle bu Vodafone dan ilk şikayetim değil hiçbir yerde çekmiyor hiçbir çözüm bulunmuyor bu 3 ya da 4 şikayetim 1400 lira fatura ödemenize rağmen hiçbir hizmet alamıyoruz sadece arayıp sorunu çözeceğiz diyorlar ama yine aynı hiçbir şekil de sorun çözülmüyor
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
