Vodafone iade

Vodafone faturalı hattımı Kasım ayında Türk Telekom’a taşımama rağmen, Kasım ayına ait Vodafone faturama cayma bedeli olarak olması gerekenden daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturamda yaklaşık 800 TL civarında fazladan bir cayma bedeli bulunduğunu görüyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyo...

Vodafone hattıma ait son faturamda, normalde ödemem gereken tutardan 21 TL daha fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde bu fazla tutarın neden alındığına dair herhangi bir açıklama ya da özel bir kalem göremedim. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm gereği faturamın her ay sabit olarak 274 TL olması gerekirken, Kasım 2025 dönemine ait faturamda 181 TL tutarında KDV, telsiz kullanım ücreti ve benzeri kalemler yansıtılmıştır. Geçen ay da faturam taahhütlü tutarın üzerinde gelmişti ve son aylarda her...

Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda, Kasım–Aralık dönemine ilişkin olarak 80 TL tutarında 'mobil ödeme hizmet ücreti' adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Normalde fatura tutarım yaklaşık 640 TL civarındayken, bu ek ücretle birlikte toplam fatura tutarı 775 TL’ye yükselmiştir. Daha ö...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı, 14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisinden kapattırdık. Vefat durumunda hat kapatma ücreti alınmaması gerekirken tarafımıza kapatma bedeli yansıtıldı. Ayrıca bayiide en fazla yaklaşık 200 TL civarında bir fatura geleceği söylenmesine rağmen...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve son altı aydır faturalarımda aşırı derecede yüksek vergi ücreti yansıtıldığını fark ettim. En son kesilen faturam 691 TL olmasına rağmen bunun yaklaşık 600 TL’si vergi olarak görünmektedir ve bu durum bana hiçbir şekilde makul gelmemektedir. Duru...

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, vergi kalemlerinde önceki aylara göre dikkat çeken bir artış olduğunu fark ettim. Özellikle, daha önce 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücretinin, herhangi bir resmi zam açıklaması olmamasına rağmen 43,01 TL olarak nered...

Vodafone Red'li 18 tarifesi abonesiyim. Bugün kesilen faturamda 280 TL tutarında vergi yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın neye istinaden alındığına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda da açık, anlaşılır bir açıklama göremedim. Tokat ilinde kullandığım hattıma yansıtılan bu 280 TL’lik v...

Vodafone’a ait faturalı hattımda "7 GB Uyumlu Sabit" tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 260 TL, bunun üzerine vergilerle birlikte toplamda 80–100 TL civarı ve 59,90 TL tutarında Spotify üyeliğim bulunuyor. Tüm bunlara göre faturamın aylık 400–420 TL bandında gelmesini beklerken, Ekim ay...

Apple hesabım üzerinden yanlışlıkla capcut uygulamasına 999 TL tutarında mobil ödeme ile abonelik satın aldım. Daha sonra bu işlemin hatalı olduğunu fark edip Apple üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ve 6 Ekim tarihinde iade talebimin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak aradan zaman geçmesine...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı çoğunlukla yurt dışında bulunduğum için kapalı tutmaktayım. 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma bildirilen 714 TL tutarındaki “telsiz kullanım borcu” nu ödedim. Ancak bu ödemenin içinde, bana ayrıca ve açıkça gösterilmeden 529 TL tutarında bir ücret daha...

Vodafone hattımda bilgim ve iznim olmadan 1240 Eğlence Dijital isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. İlk ay faturam yüksek gelince internet aşımı yaptığımı düşündüm ve 06 Aralık Cumartesi günü saat 18:10:16’da gelen bu faturayı ne olduğunu tam bilmeden ödedim. Ancak bu ay hiçbir aşım yapmam...

Vodafone hattım üzerinden Zetro Media adlı bir firmaya, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve hattımdan düzenli olarak ücret kesildiğini öğrendim. 10 Ekim tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan aylık 240 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu durum, bugün fark edene ka...

Vodafone 554 *****620 numaralı mobil hattıma ait 15.11.2025 tarihli faturada, sistem hatası denilerek 895 TL fazla tutar yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazla kesilen tutarı ödemem halinde 895 TL’nin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek faturayı...

Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi için taahhütlü hattım bulunmasına rağmen, son ödeme tarihi 22 Aralık 2025 olan faturama ekstra telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Taahhüt yapılırken tüm vergilerin ve benzeri ücretlerin dahil olduğu, ek bir yansıtma olmayacağı özellikle belirti...