to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Uyumlu 15 faturalı hattım için Ağustos dönemine ait faturam internet aşımı nedeniyle yaklaşık 4700 TL olarak... çıkarılmış. Kullanım haklarımın bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadığım için bu aşımın farkında değildim ve faturayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak e...k internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Haziran ayı faturamda bu uygulama nedeniyle 2.315 TL civarında bir tutarla karşılaştım. Bu durumun beni
Vodafone mobil hattıma Temmuz ayı için önce 3.350 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yüksek gelen bu faturanın sebebi olara...k tarafıma kademeli aşım ücreti olduğu söylendi. Bu kademeli aşım ücretinin bilgim ve açık rızam olmadan hattıma yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone’da kullanmakta olduğum Uyumlu 5 GB tarifemde internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksız...ın hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Haziran 2026 dönemine ait faturam bu şekilde 1.006 TL olarak kesilmiştir. A
Vodafone uygulaması üzerinden 1 Ağustos tarihinde kampanyalar bölümünde 1 aylık ücretsiz Vodafone Premium paketi gördüm ...ve kampanyaya katıldım. Katılım mesajı geldikten sonra da üyeliğimi başlattım. Kampanya sırasında ücretin iade edileceği açıkça belirtilmişti. Daha sonra hattıma 99 TL ücret yansı
"Birgül Hanıma teşekkür ediyorum."
Vodafone hattıma bugün bilgim ve onayım dışında Trend Uc PUBG Mobile adlı bayiden işlem yapılarak 2.750 TL tutarında ücr...et yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarımda işlemler kısmında apple.com/bill üzerinden farklı tutarlarda birden fazla işlem görünüyor, ancak ben bu işlemleri ne yaptım ne de
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve Ağustos ayına ait faturam tek seferde yaklaşık 6 bin tl gibi son derece yüksek bi...r tutar olarak çıkarıldı. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve normal kullanımımın çok üzerinde, açıklaması yapılmamış bir fatura ile karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetleriyl
23.08.2026 tarihinde Sultanbeyli Vodafone Cep Merkezi’ne faturasız hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. İşlem sıra...sında benden 400 TL Nakit ödeme talep edildi ve bu tutarın karşılığında hattıma 20 GB internet paketi tanımlanacağı açıkça söylendi. Hat taşıma işlemim yaklaşık 3 gün sonra tamaml
"Yardımlarınız için teşekkür ederim. Sorunum giderildi. Kolay gelsin."
Vodafone hattımda bugün, 26 Ağustos 2026 tarihinde yanlışlıkla 5g Plus 50 GB tarifesini satın aldım. Kullandığım telefon... 5g desteklemediği için bu paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma 185,81 TL tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS geldi ve paketin tanımlandığı bilgisi pa
Vodafone faturasız hattım için bugün internet bankacılığı üzerinden yalnızca “50 GB” olarak görünen, açıklamasında payla...şımlı olduğuna dair herhangi bir ibare fark etmediğim 50 GB internet paketini 600 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sonrasında hesabımda “50GB internet Paylaşım…” şeklinde gözüke
"Nihayet sorunum giderildi. Sikayetimvar a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Temmuz–Ağustos dönemi adına 860,50 TL tutarın...da yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu faturada, daha önce iptal edilen bir cih
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve uzun süredir hattımda mantıksız, çok yüksek faturalarla karşılaşı...yorum. Hattıma defalarca “limitini de durma” benzeri güvence hizmetlerini açtırmama rağmen, bir sonraki faturada sanki bu hizmet hiç tanımlanmamış gibi kullanımlar yansıtılıyor ve
Vodafone faturasız hattım ile son bir aydır hediye çarkı kampanyasından kazandığım internet haklarını kullanmama rağmen,... hattımdaki TL bakiyesinden haksız şekilde internet kullanım ücreti kesiliyor. Haftada bir gün hediye çarkını çevirerek bedava internet kazanıyorum; teyit SMS’i geldikten sonra da
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım 5436****42 için kullandığım Resmi 18 tarifesinde yer alan t...aahhüdüm 7 Temmuz tarihinde sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez hattımın taah
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Trabzon Vakfıkebir’de 4.5G çekim gücü ve internet kalitesi uzun süredir çok yeters...iz. Özellikle evimin çevresinde ve dışarıda, eve yakın noktalarda internet ya çok yavaşlıyor ya da neredeyse hiç kullanılmayacak hale geliyor. Dün geceden itibaren yaptıklarını sö
Vodafone mobil hattım için tüm ek kullanım ve servisleri kapattırmama rağmen faturam normalde ödediğim tutarın çok üzeri...ne çıkarıldı. Yaklaşık 920 TL civarında gelmesi gereken fatura, web sayfasında 1.270 TL’nin üzerinde göründü ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Ödemeyi 12.08.2026 tarihinde o
Vodafone Müşteri Hizmetleri Dikkatine, Konu: Rızam Dışında Tanımlanan Pasaport Paketi ve Fatura İtirazı Hk. Şirketiniz n...ezdinde kayıtlı GSM hattıma, yurt dışında bulunduğum dönemde bilgim, onayım ve rızam olmaksızın "Pasaport Paketi" tanımlanmış ve tarafıma 4.991 TL tutarında fahiş bir fatura yansıt
Vodafone mobil hattımda Ağustos ayında tarife değişikliği yaptığım sırada, Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay boyunca ücret...siz olacağı açıkça vaat edildi. Bu kapsamda hattıma Yanımda Premium üyeliği tanımlandı. Ancak buna rağmen geçen aydan itibaren faturama Yanımda Premium ücreti yansıtılmaya başlandı
Vodafone’a ait 0543***1836 numaralı hattım için 2026 yılı Ağustos dönemine 3.827 TL fatura çıkarıldığını 26.08.2026 tari...hinde öğrendim ve hâlâ şoktayım. Hattımda her ay düzenli olarak ödediğim ve faturama yaklaşık 470 TL olarak yansıyan 30 GB’lik internet paketim bulunuyor. Fatura detayına baktığım
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifeme 1 Ağustos 2026’da 30 GB internet yüklendi. Kullanım alışkanlı...ğımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen normalde ay sonunda fazla fazla kalan internetim bu sefer 15 Ağustos’ta bitti. Aynı gün hattımın 12. Ayı dolduğu için tarifemi yeniledi
Vodafone faturalı hattım için bugün müşteriyle hiçbir şekilde onayım alınmadan tarifemin değiştirilmesiyle ilgili şikaye...tçiyim. Aslında amacım, daha düşük bir tarife önerisi almak ya da mevcut tarifemi bir yıl daha aynı şekilde kullanmaktı. Buna rağmen hattıma, ek ücrete neden olan ve aylık 395 TL o
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Çevremde aynı paketi kullanan herkes aylık 300–400 TL civarında fatura... öderken benim faturam 700 TL bandında ve üzeri gelmeye başladı. Özellikle Temmuz ayı faturam 1.240,25 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar bana göre tamamen fahiş ve kabul edilemez bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
