Vodafone iade

Vodafone hattım için yurt dışı kullanımda “Her Şey Dahil Pasaport” özelliğini 04.11.2026 tarihinde Bulgaristan’da sadece... 1 gün kullandım. Buna rağmen Kasım 2026 faturama bu paket 2 gün kullanılmış gibi yansıtılmış ve benden 1200 TL ücret kesilmiştir. Yani hiç kullanmadığım 1 gün için fazladan ücretl...

Vodafone mobil hattım için Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücretinin uygulamada 339 TL olarak g...örünüyor olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 440 TL civarında gelmektedir. Hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri faturalarım tarifede belirtilen ücret...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifedeki internet paketim yaklaşık bir buçuk aydır normal dışı bir hızla tükeni...yor ve paket biter bitmez hattıma art arda ücretli aşım paketleri tanımlanıyor. Kısa süre içinde defalarca “paketiniz bitti, yeni paket tanımlandı” şeklinde SMS’ler aldım ve sürekl...

Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. 40 GB sınırsız sosyal ...tarifeli, 536******* numaralı hattıma bugün 439 TL tutarında ek internet paketi yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir talep, onay veya SMS ile geri dönüş yapmadığım halde bu ücre...

Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşterinizim. Ancak son aylarda... faturalarımda art arda yaşanan yüksek tutarlar ve kota aşımı ücretleri ned...

Tüketici Hakem Heyeti Kararı ile fatura itirazında haklı bulunduğum için ödemiş olduğum fatura tutarının tarafıma iade e...dilmesi kararı verilmişti. İlgili iade tutarı 2.614,00 TL, 24/03/2026 tarihinde banka hesabıma gelmiştir. Ancak turkiye.gov.tr üzerinden Vodafone Borç Alacak sorgulaması yaptığımda...

Vodafone hattım için esim’e geçiş yaptım. Daha sonra yeni aldığım telefona esim’i aktarmak istedim ancak bir türlü aktif... edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda esim’i yeni telefona taşımak için tekrar işlem yapılması gerektiğini ve bunun için 500 TL daha ücret ödemem gerektiğini öğrendim. Fizikse...

Vodafone mobil hattım için oluşturulan iade tutarını bir haftadır alamıyorum. Faturaya yansıt iptali sonrasında yaklaşık... 1.200 TL civarında bir iade oluştu, ancak bu ücret tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderdiler ve IBAN bilgilerimi girmemi istedi...

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve iznim olmadan singspace adlı uygulamaya üyelik yapıldığı gerekçesiyle Ekim ayı faturam...a 270,90 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamaya herhangi bir onay vermedim, üyelik başlatmadım ve böyle bir hizmetten yararlanmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone m...

Vodafone faturalı hattımla 2–5 Kasım tarihleri arasında Mısır Şarm El Şeyh’te bulundum. Bu süre boyunca kendi hattımda h...ücresel veriyi hiç açmadım, arama ve SMS kullanımı yapmadım, sadece e-sim ve otel/ortak alan Wi-Fi bağlantıları üzerinden internet kullandım. Buna rağmen faturama iki kez Her Şey D...

Vodafone hattım O**** Ü******* adına kayıtlıdır. Yurt dışına çıkmadığım ve ...hattımı yurt dışı aramalara kapattırmış olmama rağmen 9. Aya ait faturamda ...

Vodafone hattımın sonu 1663 ile biten numarasına, hiçbir izin ve onayım olmadan “Vodafone adımlı aşım ek paketi” adı alt...ında ek paket tanımlanıyor ve ücret yansıtılıyor. İnternet hakkım bittiği anda interneti kapatmama rağmen, sanki internet aşımı yapmışım gibi işlem yapılıyor. Son olarak 26 Ekim ta...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone Güzellikleri kapsamında üç aylık ücretsiz Spotify Premium kampanyasından ...yararlanmak için başvurdum. Kampanya sayfasında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirerek Spotify Premium üyeliğimi aktif ettim ve Vodafone’dan bana kampanyaya katıldığımı...

Vodafone mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden 04.11.2026 tarihinde hesabımdan 10.685 TL tutarında..., fatura dışı ve usulsüz bir tahsilat yapılmıştır. Bu tutar nedeniyle banka hesabım -3.930 TL bakiyeye düşmüş, bugün hesabıma para yattığında da bu eksi bakiye kapatıldığı için ken...

Vodafone faturalı hattımda son 3 gündür Aydın’da yaptığım internet kullanımı nedeniyle, 2,5 GB’lik internet aşımı için h...atta 840 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, kullanılan internet miktarına göre son derece fahiş ve mantıksız bir bedel olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hi...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 4–5 aydır hem mobil internet kullanımı hem de mobil ödemelerle ilgili, hattımın bak...iyesinden yapılan kesintilerde ciddi orantısızlık yaşıyorum. Acil bir durumda kullanırım diye hattıma düzenli olarak kontör yüklüyorum ancak yükleme yaptıktan sonra çok az internet...

Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi... tanımlandığını bugün fark ettim. Bu işlem sonucunda faturamda 240 TL tutarında ekstra ücretlendirme yapılmış durumda. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım, onay vermedim ve...

Vodafone mobil hattım için Ekim ayında kesilen faturam normalde 955 TL olması gerekirken 3.234,75 TL olarak faturalandır...ıldı. Faturayı incelediğimde “ek kullanımlar” adı altında haksız olduğunu düşündüğüm şekilde 2.122 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımda 60 GB internet paketi ...

Vodafone mobil hattım 0545 ile başlayan numaram için Haziran ayından bu yana faturalarım beklediğimden çok daha yüksek g...elmektedir. Normalde aylık ortalama 900 TL civarında fatura beklerken, Haziran, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında 1.400 TL ve üzerinde tutarlar yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulaması...

Vodafone hattımda 5g Red 40 GB paketini kullanıyorum. 26.10 tarihinde internet paketimde bir anda yaklaşık 29 GB’lik anl...ık bir düşüş oldu. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum, sorunun çözüldüğü ve telafi olarak hattıma 1 aylık 20 GB internet paketi tanımlandığı bilgisi verildi. An...