"Teşekkür ederim"
Vodafone iade
28.443 şikayet
İptal Edilen Hatın Otomatik Ödemeleri Beni Çekti: Geri Ödeme Ve Talimat İptali Talebi
542 424 xx xx numaralı hat 2021 yılında benim üzerime kayıtlıydı ve bu hattı o dönemde iptal ettirdim. 2025 yılında ise ...bu hattın başkasına devredildiğini ve hattın artık bana ait olmadığını bilmeme rağmen, bu hatta ait Vodafone faturalarının TEB Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım üzerinden bend
Bilgilendirme Yapılmadan Vefat Durumunda Kesilen 4.965 TL İadesi Talebi
Vodafone hattımız annemin vefatı nedeniyle babamın üzerine geçirildi. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan, hatta ait otomatik ödeme talimatı benim hesabımda olduğu için 21 Eylül tarihinde hesabımdan 4.965 TL çekildi. Daha sonra öğrendiğimize göre vefat durumlarında bu tutarın
İptal Edilen Hizmet İçin Haksız Borçlandırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone’dan 5g Redbox taşınabilir internet hizmeti aldım, kısa bir süre sonra da kullanmak istemediğim için hattımı ipt...al ettirdim. Ürün ve hizmeti 1 ayı doldurmadan iade ettim, önce cihazın kendilerine ulaşmadığı söylenerek adıma borç çıkarıldı, bu konuyla uzun süre uğraştım ve sonunda bu borç sor
E-Sim Aktivasyonunda Sorun Bayiye Gitmek Zorunlu Ve 250 TL Ek Ücret
"Sorunumun çözülmesine yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
27 Eylül tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve 5g F...ırsat Paketi 20 GB tarifesine geçiş yaptım. 28 Eylül 2026 tarihinde saat 03
İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 1000 TL Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone mobil hattıma iznim ve onayım olmadan çok kısa bir süre içinde art... arda birkaç kez ek internet paketi tanımlandı ve bu işlemler sonucunda hat

3 GB Hediye Paketin 40 Dakikada Bitmesi Ve 240 TL Aşım Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda Hediye Çarkı’ndan “3 GB Gündüz Kuşağı İnternet Paketi” kazandım ve bu paket belirli gündüz sa...atleri arasında, 2 gün süreyle geçerli olarak hattıma tanımlandı. Paketin tanımlandığı gün, bu saat aralığında internetimden yüksek veri tüketecek hiçbir işlem yapmamama rağmen önc
Ödenen Ceza Bedeli Faturada Hâlâ Borç Olarak Görünüyor
Vodafone hattım için veraset yoluyla devir işlemini Temmuz ayında yaptık. Devir sırasında tarafıma bir ceza bedeli çıkar...ıldı ve bu ceza tutarını ödedim. Buna rağmen Ağustos dönemine ait faturada hâlâ borç görünmekte ve sistemde ilgili tutar halen ödenmemiş gibi gösteriliyor. Aradan aylar geçmesine
Faturalarım 300 TL’den 900 TL’ye Çıktı Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattım 542*** **70 için uzun süredir kullandığım tarifede yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son i...ki aydır faturalarım 900 TL olarak gelmektedir. Tarafıma bu yüksek fatura tutarını açıklayan herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya onayladığım bir servis kullanımı bilgisi verilm
Vodafone Metropol Ataşehir Bayisinde Vaad Edilen Tarife Verilmedi, Fazla Ücret İstendi
"Çok hızlı çözüldü. Yapılabilecek tüm indirimler, değişiklikler yapıldı. Özellikle Esma Hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone Metropol Ataşehir bayisinde kızım için 0530********73 numaralı hat... adına 16 Ağustos tarihinde numara taşıma ve yeni tarife başvurusu yaptım.
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Hattımda Onaysız 1 GB Akıllı Ürün Paketi Kesintileri İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım 0545*****29 üzerinde onayım dışında “1 GB akıllı ürün paketi” adı altında her ay ek ücret kesilmektedir.... Özellikle son faturamda da görüldüğü üzere ek paket ve ek kullanımlar başlığı altında benden fazladan ücret alınıyor. Bu paket için hiçbir onay vermediğim halde Eylül 13’ten itib
Red Box İnternetsiz Kaldı, İptal Ve Ücret İadesi Talebi
21 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Forum’daki Vodafone bayisinden Red Box hizmetini satın aldım ancak o günden bu yana hiç...bir şekilde internet hizmeti alamadım. 21 Eylül’den bugüne kadar internetimin neden sağlanmadığı konusunda onlarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm müşteri
Vodafone Hat Kapatma Talebime Rağmen Faturalar Kesiliyor
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2-3 gün kala, 2026 Temmuz ayının başı ya da ortası gibi müşteri hizmetl...erini arayarak hattımı artık kullanmayacağımı belirttim ve hat kapatma talebi oluşturdum. Görüşme sırasında kapatma talebimin oluşturulduğu ve tarafıma yalnızca son bir fatura gele
Vodafone’da Onaysız Ek Ücretler Sürekli Yansıyor Ve İptal Taleplerim Gözardı Ediliyor
Vodafone mobil hattım üzerinden Nisan 2026’dan bu yana faturalarıma “Ek Hizmet/Ek Kullanım” adı altında bilgim ve açık o...nayım olmaksızın düzenli olarak ek ücretler yansıtılmaktadır. Aylık yaklaşık 585 TL tutarındaki bu ek ücretler nedeniyle özellikle son aylarda faturalarım olağan dışı şekilde yükse
Vodafone Haksız Tarife Ücret İadesini Ödemiyor
Vodafone hattımda haksız yere alınan tarife ücretinin iadesi konusunda uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ayd...ır faturalandırılmış ve iadesi onaylanmış olan ücretim Vodafone tarafından ödenmiyor. Toplamda yaklaşık 1600 TL civarında bir ücret iadesi almam gerekirken, bu tutar hesabıma aktar
Vodafone Aşım Ücretleri Nedeniyle Haksız Yüksek Faturalar Ve Çözüm Yokluğu
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda aşım sebebiyle çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır her ay be...nzer sorunlar yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Hattımda ilk kez yüksek fatura problemi yaşadığımda müşteri hizmetlerini arayarak aşımın durdurulması için görüşme yaptım ve hat
Vodafone Yurt Dışı Paketi Kullanılamıyor Ve Ücret İadesi İstiyorum
21 eylülde Vodafone yurt dışı paketi aldım 1099 TL'ye 8 GB 100 dk 100 SMS Balkan ülkelerine gittim hala oradayım hiçbir ...şekilde kullanmadım. Ücretini iade istiyorum. Bu problemden ötürü esim almak zorunda kaldım. 7 gündür bununla uğraşıyorum her ülkede servis yok hatası verdi. Attığım görselde de me

İzinsiz İTunes Ödemeleri Vodafone Hattımda: İptal Ve İade İsteği
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında iTunes adına mobil ödeme... çekimleri yapılmaktadır. İTunes üzerinden herhangi bir üyeliğim, aboneliği
Yetkisiz İtunes Mobil Ödemeleri Vodafone Faturamda Ve İade Talebi
Vodafone hattıma son iki aydır, hiçbir şekilde yapmadığım Apple iTunes Store harcamaları mobil ödeme olarak yansıtılıyor.... Samsung marka Android telefon kullanmama ve Apple hesabım olmamasına rağmen, Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda iTunes ödemeleri adı altında tutarlar çıkıyor. Ağustos faturam 2.3
Açıklamasız Fatura Artışı Ve Sözleşme Avantajlarından Yararlanamama
Vodafone hattıma ait faturam için Ağustos ayında 23.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 31.08.2026 olan faturayı 742,50 TL... olarak ödedim. Eylül döneminde ise herhangi bir tarife ya da paket değişikliği yapmamama, ek hizmet talebim olmamasına rağmen 23.07.2026 tarihli ve son ödeme tarihi 29.09.2026 ola
Yurt Dışı Roaming Paketi Kullanılamamasından Dolayı Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattım için 17 Eylül tarihinde, 30 gün geçerli olacak şekilde yurt dışı kullanımına yönelik ek paket satı...n aldım. 17 Eylül’de Suriye’ye çıkış yaptım ve hatta Vodafone uygulamasında yurt dışı paketim aktif olarak görünmesine rağmen, yurt dışında bulunduğum süre boyunca paketi hiçbir şe
Vodafone Sınırsız Pakette Gizli Hotspot Sınırı Ve 400 TL Haksız Kesinti
Vodafone’dan internet sınırsız paket kullanıyorum. Bu paketin içinde meğerse sadece 15 GB hotspot kullanım hakkı olduğun...u sonradan öğrendim. Hotspot kullanım hakkım yetmeyince, sorunu çözmek için ek olarak 40 GB daha internet paketi satın aldım. Ancak buna rağmen hattımı kullanmaya devam ettiğimde
Vodafone 5G Red Tarifesinde Sınırsız YouTube Çalışmıyor, İnternet Hakları Düşüyor
Vodafone Yanımda uygulamasında görünen “5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi”ni dün itibarıyla kullanmaya başladım. Bu... tarifede YouTube.com’un sınırsız olarak sunulduğu yazmasına rağmen, bugün YouTube.com kullandığımda kotasız olması gereken bu kullanımın ana internet paketimden düştüğünü fark ett
Vodafone’un İzni Olmadan Numaranın İptali Ve Haksız Ücret Talepleri
Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bitmiş, farkında olmadan bir süre daha kullanmaya devam ettik ve bu nedenle biz...e yüksek tutarlı faturalar çıkarıldı. Bu faturaları ödeyip hattımızı hazır karta çevirmek istediğimizi belirttik; ancak üç ay boyunca hattı bir türlü hazır karta çevirmediler ve bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















